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Bonjour la communauté,

Depuis un moment lorsque j'envoie des mail, mon adresse mail est sous forme d'une suite de numéros qui est mon numéro de tél, puis @Ancien Membre.fr comme d'habitude, alors que j'ai toujours eu mon nom comme adresse.  Comment modifier svp? 

Exemple,

Avant: martinedupond@orange.fr

Maintenant: 12345678@orange.fr

Merci pour vos réponses.

[#2]

salut @Yza75 

si l'adresse a été changée, tu ne pourras plus réutiliser l'ancienne qui est désormais "grillée" il faudra donc déjà commencer par demander son dégrillage au 3900

ensuite, tu devras changer l'adresse :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-comptes-orange/modifi...

l'adresse est elle toujours rattachée à une offre en cours ?

car il peut s'agir d'un piratage, auquel cas, tu as plusieurs choses à faire (si bien sur tu ne l'as pas déjà fait)

pour commencer, changer ton mot de passe par du robuste :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/19...

ensuite, parce que c'est ce que c'est peut être aussi ce que le pirate a fait, t'assurer qu'il n'a pas mis de redirection de l'adresse et la supprimer :
- avec l'ancienne version du webmail :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

- avec la nouvelle version du webmail :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

et pour finir, lire les conseils de @Ancien Membre  :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

PS : déplacé dans la partie "protéger mes données"