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Nouvelle version de l'antivirus d'Orange: 12(a)

Le_Novice
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939  

Re: Nouvelle version de l'antivirus d'Orange: 12(a)

Salut @melet39

 

En fait, quand l'antivirus fait ses mises à jour automatiquement, on voit un petit rond bleu qui vient se surperposer au dessus de l'icône en forme de petit bouclier orange.

Ensuite et si on veut voir le pourcentage d'avancement de la mise à jour automatique, il faut positionner (sans cliquer) le pointeur de la souris juste au dessus du petit bouclier orange.

...

 

melet39
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931  

Re: Nouvelle version de l'antivirus d'Orange: 12(a)

re @Le_Novice

 

c'est ce que je viens de voir un petit rond bleu et en passant la souris sur le petit bouclier j'ai 100% depuis déjà un bon moment et cela m'inquiete avant cela ne durait pas si longtemps

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
melet39
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898  

Re: Nouvelle version de l'antivirus d'Orange: 12(a)

re @Le_Novice

 

pour info au bout de 2 heures j'étais toujours bloqué à 100 % j'ai redémarré le pc et cette fois il m'affiche mise à jour des bases il y a 11 minutes les bases sont à jour

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Le_Novice
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889  

Re: Nouvelle version de l'antivirus d'Orange: 12(a)

Bonsoir @melet39

 

En fait, j'attendais une réponse de ta part...

Car je t'aurais effectivement conseillé de redémarrer ton pc.

Mais, tu l'as donc fait...

 

Au besoin, aprés le redémarrage, tu aurais pu ouvrir l'antivirus et lancer toi-même une recherche de mise à jour.

Mais maintenant que tout semble être rentré dans l'ordre, il est inutile de le faire.

 

Pour voir si la dernière mise à jour s'est bien installée sans problème :

Ouvre l'antivirus

Clique sur "Mise à jour des bases"

Dans la fenêtre qui s'ouvre, sous la mention "Dernière mise à jour :" clique sur :

"Il y a xx minutes ou xx heures"

 

Dans la nouvelle fenêtre qui s'ouvre, en haut, assures toi d'être sur la dernière et la plus récente "Mise à jour des bases et des modules de l'application"

 

Ensuite, à droite et en bas de la même fenêtre, clique sur "En savoir plus"

 

Une nouvelle fenêtre s'ouvrira (on peut parfois la dérouler...mais pas toujours...) et voir si tout est OK.

...

melet39
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870  

Re: Nouvelle version de l'antivirus d'Orange: 12(a)

re @Le_Novice

 

apparemment c'est à jour

 

bases.PNG

 

rappoert.PNG

 

rapport détaillé.PNG

 

merci et bon weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
rv37
contributeur occasionnel
836  

Re: Nouvelle version de l'antivirus d'Orange: 12(a)

les mises à jours bloquées à 100 % est un problème connu:

 

https://forum.kaspersky.com/index.php?/topic/395993-support-mise-%C3%A0-jour-kis-19-qui-bloque-%C3%A...

 

cela est aléatoire mais quand cela se produit, il suffit d'ouvrir "microsoft edge" (pour ceux qui ont windows 10)

et les mises à jour se terminent

 

en attentant un éventuel "patch B" qui corrigera le problème

melet39
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811  

Re: Nouvelle version de l'antivirus d'Orange: 12(a)

bonjour @rv37

 

merci de ton lien

apparemment ce matin cela s'est bien passé à voir plus tard

 

aujourd'hui.PNG

 

bon dimanche

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Le_Novice
#TopMembre
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788  

Re: Nouvelle version de l'antivirus d'Orange: 12(a)

Salut à tous

Bonjour @rv37

 

Merci pour l'info !

Comme tu l'as bien spécifié, cela est aléatoire.

Chez moi ce matin, RAS, la mise à jour s'est faite sans problème en 4 minutes et 24 secondes.

 

Bon...il n'y a plus qu'à attendre le correctif B.

...

melet39
#TopMembre
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777  

Re: Nouvelle version de l'antivirus d'Orange: 12(a)

bonjour @Le_Novice @rv37 bonjour à tous

 

idem pour moi troisième mise à jour depuis ce matin sans problème

 

aaa.PNG

 

bon dimanche

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
rv37
contributeur occasionnel
697  

Re: Nouvelle version de l'antivirus d'Orange: 12(a)

bon, le patch B est en cours de distribution (cela peut durer sur plusieurs jours)

 

https://forum.kaspersky.com

 

à voir si le problème du  bloquage sera réglé

 

(pas encore recu de mon côté)

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