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Bonjour,

Je viens de recevoir une alerte avec rappeler le n° 02 ********** et mon écran bloqué !

que dois-je faire??

[EDIT : merci de ne pas afficher les coordonnées d'un tiers en public]

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@THUTHUBonjour ! C ' est le chantage habituel à l ' ordinateur faussement infecté pour lequel , si vous téléphonez , on va vous imposer à prix d ' or des protections inutiles . J ' ai déjà fait face à ce genre d ' escroquerie et j ' ai d ' abord : 

- éteint l ' ordinateur en appuyant de façon prolongée sur le bouton marche/arrêt jusqu ' à extinction 

-Puis j ' ai redémarré le PC en mode sans échec https://www.commentcamarche.net/faq/5004-demarrage-en-mode-sans-echec-sous-windows-10-8-7

Mais comme je suis loin d ' être un pro , je vais demander à @PhilDur  et à @fredolerouge  ce qu ' ils en pensent .