Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe protéger mes données et mon accès internet

Panne

dom182
contributeur occasionnel
1 359  

Panne

Comment contacter un responsable  de chez orange 

11 RÉPONSES 11
Vanessa_M
Webconseiller
Webconseiller
1 347  

Re : Panne

Bonjour @dom182 ,


Je viens de vous envoyer un message en privé pour échanger plus en détails.


Vanessa

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Julie__S
Webconseiller
Webconseiller
1 309  

Re: Panne

Bonjour @dom182,


Je reprends la suite de vos échanges avec ma collègue @Vanessa_M et ai pris note qu'un technicien se déplace ce matin pour vérifier votre ligne.


Suite à cette intervention, si vous en éprouvez le besoin, nous restons à votre disposition ici-même sur la Communauté 🤝 


Dans l'attente de votre retour,


Je vous souhaite une bonne matinée.


Julie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

dom182
contributeur occasionnel
1 284  

Re: Panne

Bonjour Julie 

Oui mes très désagréables  déconnexion sur déconnexion .

Merci

Julie__S
Webconseiller
Webconseiller
1 257  

Re: Panne

@dom182,


Je reviens vers vous suite à l'intervention de ce matin.


🛠 Avez-vous le compte-rendu du technicien ?


Si besoin, je reste disponible.


Dans l'attente de votre retour,


Je vous souhaite un bel après-midi.


Julie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

dom182
contributeur occasionnel
1 234  

Re: Panne

Oui apparament  câble défectueux 

Merci

Myrielle_
Webconseiller
Webconseiller
1 214  

Re: Panne

@dom182,

Suite aux réparations effectuées par l'un de nos techniciens ce matin sur votre ligne, je vous propose de refaire le point ensemble, ici-même, dans une semaine afin de m'assurer du bon rétablissement de vos services.
Toutefois, n'hésitez pas à nous solliciter avant si vous en ressentez le besoin.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une belle journée.
Myrielle

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

dom182
contributeur occasionnel
1 192  

Re: Panne

Oui mes cela devient compliqué  pour effectuer une réparation. 

Merci au technicien super sympathique. 

Cordialement 

dom182
contributeur occasionnel
1 133  

Re: Re : Panne

Bonjour

Non pas vue le message. 

Dom

Annie_R
Webconseiller
Webconseiller
1 090  

Re: Re : Panne

Bonjour @dom182,


Je reviens vers vous comme convenu pour faire le point sur votre situation.

Suite à l'intervention du technicien il y a une semaine, vos services fonctionnent-ils toujours correctement ? 
Est ce que tout est ok de votre côté ? 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable fin de journée.


Annie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 755253 membres inscrits 🧡

1759 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne