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Pb sur mon PC et ensuite autres PB suite à l'appel et l'intallation de REIMAGE antivirus

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Pb sur mon PC et ensuite autres PB suite à l'appel et l'intallation de REIMAGE antivirus

Bonsoir,

il y a 2 semaines environ je trouvais mon PC lent (15 mn pour ouvrir et fermer).

Ma Config sous Win7 Pro, la  fibre , 8Go de mémoire (un Sony VAIO  VGN-FW5) que j'avais configuré à l'achat quand c'était possible chez SONY, et j'avais pris le top et avec Mc Afee comme protection.

J'ai donc regardé sur le Web qui me proposait un nettoyage du PC.

J'ai appelé la hot line de REIMAGE.  Très sympa, mais le diagnostic était catastrophique, j'avais soi disant un cheval de troie. Pris RDV pour le lendemain matin, après paiement et abonnement (car il était tard).

Donc le lendemain à 8h30 j'ai eu un contact avec le commercial de la veille qui m'a transféré sur un technicien.

Celui ci s'est connecté à distance, avec mon adresse IP et mon mot de passe. Je dois avouer qu'il a travaillé

jusqu'à 11h30.

A la fin il m'a viré Mc Afee (normal) pour m'installer son appli complète antivirus.

MAIS, je n'ai pas constaté d'amélioration sinon, que très souvent j'ai eu des installations sauvages d'autres applis antivirus type AVAST qui s'installallaient, de plus j'avais en bas et à droite un logo et aussi, le drapeau

d'anti virus me demandant d'activer l'antivirus (et c'était impossible).

Donc à chaque fois il fallait que je désinstalle et ce n'était pas simple.

Il y a 3 jours un soir j'ai pris la décision de virer cet antivirus qui ne m'apportait rien si ce n'est des PB.

J'ai pris la précaution de changer le mot de passe car ils avaient tout avec mon adresse IP. 

J'ai passé la soirée à tout virer et réinstallé Mc Afee.

J'ai aussi appelé le commercial et je lui ai signifié ce que j'avais fait.

Il n'était pas content, car d'une part il ne pouvait me rembourser, ce que j'avais exclu car ils avaient quand même travaillé, et que j'aurai du l'appeler, il m'aurait résolu mes PB en se basant sur la config de son appli.

 

Depuis que j'ai tout nettoyé et installé mon McAfee, c'est fini, plus d'ennui. Il faut entre 3 et 5mn pour l'arrêt et le démarrage et plus installation parasite.

Ce fut dur et ardu (comme le jeu du chat et de la souris, car il m'a fallu utiliser plusieurs fois des CTRL ALT Suppr, sans compter des démmarages avec arrêts forcés avec le bouton d'arrêt pour passer outre ....)

Je ne jette pas la pierre à cette SA, mais je tenais à vous tenir informé de bien faire attention avant de faire appel à ces sociétés, il faut que tout le monde mange.

Mais mon passé d'ingénieur en informatique et électronique (retraité de France Télecom)  m'a bien servi.

Donc avis à tous, faites bien attention avant de succomber au chant des sirènes.....

Amicalement à vous tous.

Raymond13

 

  

Raymond13
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Re: Pb sur mon PC et ensuite autres PB suite à l'appel et l'intallation de REIMAGE antivirus

Bonjour,

 

McAfee est une épouvantable usine à gaz, que je n'installerais sur le pc d'une personne que dans le but de ralentir sa machine, et donc de lui causer des ennuis.

Bref, exemple à ne pas suivre !

Tu as indiqué ton ancien métier, pourtant, quel rapport avec le sujet ?

Beaucoup de pros de l'informatique fréquentent ce forum, dont moi, et alors ?

Etais-tu spécialiste micro ? Et quand bien même, il y a combien de temps ?

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Re: Pb sur mon PC et ensuite autres PB suite à l'appel et l'intallation de REIMAGE antivirus

Bonjour @raymond13,

 

En tant qu'ancien informaticien, as-tu eu la curiosité de taper "REIMAGE" dans un moteur de recherche ?

 

Je l'ai fait pour toi et c'est assez édifiant !

https://www.google.fr/search?q=REIMAGE&ie=utf-8&oe=utf-8&client=firefox-b&gfe_rd=cr&dcr=0&ei=SEtgWpu...

 

En particulier cette petite vidéo :

https://www.youtube.com/watch?v=PUIIt_E2zpc

 

En bref, ce logiciel est un rogue ! Un truc qui te trouve un tas de faux problèmes pour te faire peur et te faire cracher au bassinet !

 

Mon conseil : passe à Windows 10, vire ton antivirus McAfee et laisse toi protéger par Windows Defender qui s'activera automatiquement dès qu'il sera tout seul.

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Re: Pb sur mon PC et ensuite autres PB suite à l'appel et l'intallation de REIMAGE antivirus

Bonjour papou22,

je te remercie de ta réponse.

J'avais effectivement vérifié sur Google avant de tout virer.

D'autre part sur le passage à Win 10, j'avais déjà posé la question sur le forum le 04/09/17.

Mon PC est assez puissant,

Processeur Intel Duo T9600

500 Go de D dur

8 Go de SDRAM

Lecteur graveur Blue ray Disc

Ecran LCD Full HD 1920x1080

Carte graphique ATI 512 Mo

Win 7 PRO.

Inclues 3 licences Mc Afee

Configuré chez Sony et acheté le 08/01/2010 pour 1829€.

 

Mais je préfère attendre la fin de la MAJ de Win 7 pour acheter un autre PC (d'ici 2 ans je pense)

et peut être d'ici là il y aura un autre Win disponible.

Cordialement

Raymond13

 

Raymond13
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Re: Pb sur mon PC et ensuite autres PB suite à l'appel et l'intallation de REIMAGE antivirus

Bonjour PatriciaG,

merci de ta réponse un peu hard.

Qu'a tu a proposer à la place de Mc Afee qui me donne entière satisfaction.

J'ai regardé les tests comparatifs et Mc Afee est dans les 4 premiers...

 

Quand à mon métier, je devais déja faire de l'informatique quant tu n'étais probablement pas encore

née. J'ai commencé en 1972....

J'ai travaillé 5 ans dans le privé dans un société la CII, puis j'ai été reçu au concours d'entrée des PTT Télécommunications à la Direction générale (ou les places se comptaient sur les doigts de la main).

J'ai donc commencer à la Tour Montparnasse pendant 1,5 an sur une application à reprendre, la GDEM (Gestion des Demandes). Puis muté au SCIT de Fleury les Aubrais pour la mise en place de cette application.

Le climat de cette région ne me convenant pas, j'ai reussi à obtenir un transfert à la Direction Régionale de Marseille.

Là c'est moi  ai donné le 1er Minitel de France  https://www.cjoint.com/c/HAsnRKSJV2F .

Ensuite j'ai crée une application sur le télex, pour remplacer les cartes qu'utilisaient les TINT. Cette application

a été géréralisée à tout FT et puis ce fut la fin du Télex Télégraphe.

En 2000 j'ai le 1er prix du challenge Régional, pour avoir crée une autre application, GRETA ( Gestion des Ressources et des Emplois sur Trois  Ans). Cette application qui faisait la bagatelle de 75 000 lignes de code

a été généralisée elle aussi à tout FT   https://www.cjoint.com/c/HAsnSO8DFgF

Quant à mes connaissances micro je ne crois pas que tu pourrais m'apporter grand chose.

J'ai terminé ma carrière comme Directeur du Budget et Controle de gestion à Marseille.

J'ai pris ma retraite en tant qu'actif à 55 ans à taux plein avec le grade de Directeur Régional Indice Lettres,

plus ma retaite du privé.

Depuis je suis président du Conseil Syndical de ma copropriété et tous est informatisé. 

Cordialement

Raymond13

 

 

 

Raymond13
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Re: Pb sur mon PC et ensuite autres PB suite à l'appel et l'intallation de REIMAGE antivirus

Bonjout,

 

Certte longue bafouille avec CV ne présente pas d'intérêt pour ce sujet.

McAfee est une calmité, qur je viens encore de faire désinstaller sur un pc pour le plus grand bien d'un gamer.

 

@+
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Re: Pb sur mon PC et ensuite autres PB suite à l'appel et l'intallation de REIMAGE antivirus

Bonjour PatriciaG,

je constate que tu n'a pas l'esprit d'entraide de ce forum.

Il est fait pour s'entraider.

Hors tout ce que tu répètes c'est McAfee est nul !!!

Aucune argumentation et de plus aucune solution proposée.

Ce que je te demande c'est puisque tu supprimes des McAfee,

c'est par quoi tu les remplaces.

Cela sera utile pour la communauté.

J'ai regardé quel étaient les meilleurs antivirus sur la marché

voir le lien . https://lemeilleurantivirus.fr/le-meilleur-antivirus-pour-windows-8/

On trouve Kasperky, Bitdefende, Norton, Panda et et McAfee (il n'est pas déconseillé..).

En conséquence bien vouloir nous dire ce que tu fais (non pas pour supprimer, j'ai trouvé l'utilitaire de désinstallation)  mais par quel antivirus ou autre moyen tu palie à la suppression de McAfee lorsque tu le fais.

Cordialement

Raymond13

 

 

 

 

 

 

Raymond13
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Re: Pb sur mon PC et ensuite autres PB suite à l'appel et l'intallation de REIMAGE antivirus

Bonjour @raymond13. PatriciaG est pour Windows Defender. Elle l'a écrit de nombreuses fois et aprés avoir essayé divers antivirus je commence à être de son avis. Avec tous vos diplômes, vos vastes connaissances, votre science et votre grande intelligence, Vos créations et vos réussites, qu'attendez vous pour nous creer un antivirus enfin fiable et sans faille ? Sans vouloir vous offenser bien sur. Je vous souhaite une trés bonne journée.

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Re: Pb sur mon PC et ensuite autres PB suite à l'appel et l'intallation de REIMAGE antivirus

Bonjour,

 

Je ne suis pas conceptrice d'antiirus et e ne travaille pas pour Microsoft.

Je cconçois des solutions logicielles pour gros systèmes dans le monde financier, roen à voir.

@+
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Re: Pb sur mon PC et ensuite autres PB suite à l'appel et l'intallation de REIMAGE antivirus

Bonjour Rejeal22,

je te remercie de ta réponse.

Mais j'ai WIN 7 Pro et je crois savoir que Windows Defender n'est natif qu'à partir de Win 10.

Dis moi si je me trompe. Et si oui comment le mettre en oeuvre.

Cordialement

Raymond13 

Raymond13
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