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@Sylvie28  a écrit :

Bonjour,

Ma boite mail a été piratée. Mes contacts ont reçus des mails réclamant de l'argent et des services.

N'étant pas titulaire du compte orange, j'ai pu modifier mon mot de passe pour avoir à nouveau accès à la boite mail. Mais apparemment ce n'est que temporaire car dès le lendemain je suis à nouveau déconnectée.

Je souhaiterai pouvoir conserver mon adresse mail. Est-ce possible ? que dois je faire ? Pouvez vous m'aider ?

Merci d'avance

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@da1mi3e6

et toi quel est ton problème

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Bonjour @melet39,

Il est cependant vrai qu'au cours de ce fil de discussion de 6 pages, aucune réponse pertinente n'a été donnée à ce type de problème

@da1mi3e6 Mieux vaut ne citer que le post de quelqu'un d'autre sans expliquer son propre problème plutôt que de se donner la peine de le lire depuis le début !

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Bonjour,
Abuse@orange .fr m ont aidé.
Il faut leur expliquer votre soucis ensuite ils prennent contact avec vs par mail pour que vs puissiez changer votre pass et récupérer votre boite mail. Il vous fait donc ouvrir une nouvelle boîte pour recevoir cette aide si précieuse.
Ça va fonctionner ne vs inquiétez pas.
Bon courage à vs

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Que faire pour recevoir a nouveau mes mail ?

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@Doly23

si tu donnais plus d'explication,on pourrait éventuellement t'aider

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jai changé mon code confidentiel, je ne reois toujours pas de messages

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Moi non plus je ne te salue pas @gf-5,

Ce n'est pas en changeant le mot de passe que ça supprimera la re-direction de tes mails vers chez lui que le pirate a mis en place dans tes préférences !

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/adresse-mail-pirat%C3%A9e/m-p/1546409#M87342

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@gf-5

vérifie si ils ne sont pas redirigés vers une autre adresse

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

tiens nous au courant

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bonjour

je pense que ma boite mail a été piraté,mes contacts ont tous reçu un mail leur disant que j'etais hospitalise.

Dites   moi svp ce que je dois faire Merci