internet & fixe protéger mes données et mon accès internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Depuis quelque temps un inconnu qui n est titulaire d aucun contrat chez un opérateur débranche ma prise fibre dans le boîtier orange installé sur un poteau téléphonique et se connecte à ma place me privant d accès internet et de téléphone 

Pour la troisième fois un technicien mandaté par orange est venu rebrancher ma prise

j ai écrit à orange et j attends qu ils fassent quelque chose

j ai informé la gendarmerie qui attend que je relève le numéro de plaque du fraudeur 

bref cela tourne en rond

que faut-il faire?

[#2]

Depuis quelque temps un inconnu qui n est titulaire d aucun contrat chez un opérateur débranche ma prise fibre dans le boîtier orange installé sur un poteau téléphonique et se connecte à ma place me privant d accès internet et de téléphone 

Pour la troisième fois un technicien mandaté par orange est venu rebrancher ma prise

j ai écrit à orange et j attends qu ils fassent quelque chose

j ai informé la gendarmerie qui attend que je relève le numéro de plaque du fraudeur 

bref cela tourne en rond

que faut-il faire?
Merci

[#3]

bonjour, @Fred085 

c'est certainement un de test voisin plus ou moins proche qui Casse ta fibre dans le PBO histoire d'embêter les gens.

peut-etre que la perssonne n'est pas eligible et se venge comme elle peu..........etc bref 

Faut le prendre en flag photos video et enssuite gendarmerie.

[#4]

@Fred085 

malheureusement,si tu as porté plainte,il n'y a rien à faire de plus

cdt

[#5]

Bonjour @Fred085, 

Je prends connaissance de votre situation, et je souhaiterais consulter votre dossier pour en savoir plus et tenter de vous apporter mon aide.

Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755582

Bonne journée
Simon

[#6]

Bonsoir @Fred085 

Je comprends les désagréments rencontrés par la coupure successive de votre accès. 

Je constate que suite à votre contact avec votre conseiller dédié.

Ma collègue a clôturé votre dossier après avoir validé le bon fonctionnement de vos services avec votre fils. 

Je reste à votre écoute si besoin. 

Bonne soirée.

Sarah