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En avril, 4 achats multimedia googleplay dont je ne suis pas responsable. Comment obtenir le remboursement ? Faut-il un dépôt de plainte ? Et à qui s'adresser ?

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Salut !! @tophe47 

Vérifie si le service " Achat sms + " est désactivé .
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

Idem concernent le service " Internet + "
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

Pour un éventuel remboursement, voir avec le service client au 3900
ou avec le service réclamation : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

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Merci pour ces informations.

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@tophe47 

Y a pas de quoi et par les temps qui courent, gardons le moral .