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[#1]

Bonjour,

Au moment d associer la box TV à livebox 7, cela me demande confirmer. 

Mais problème l espace confirmer ne réagit pas a l' appui tactile.

Pourtant tous les autres appuis tactiles ont l' air de bien fonctionner quoique sensible sur l endroit où on appuit

Merci si vous avez la solution 

[#2]

Bonjour @ThierryBouw, 

Afin de vous apporter mon aide pour votre décodeur, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nadia 

[#3 · Accepted solution]

@ThierryBouw, 

Je vous remercie pour vos coordonnées. 😊

Je constate que le WPS de votre Livebox est désactivé. 

Je vous invite à le remettre en route, vous pouvez le faire directement depuis votre Livebox en cliquant sur le bouton "+" ou bien depuis l'interface. 

Une fois le WPS activée, vous pourrez alors connecter votre décodeur. 

N'hésitez pas à nous faire un retour. 

Nadia 

[#4]

Très bien

[#5]

Bonjour @ThierryBouw 

Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier.

Avez-vous effectué la manipulation proposée par ma collègue Nadia ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

[#6]

Bonjour,

Oui j' ai effectué la manœuvre en me connectant sur admin. 

Merci 

[#7]

@ThierryBouw 

Je vous remercie de votre retour.

Nous restons à votre disposition si besoin et je vous souhaite un bon week-end.

Frédéric