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Bonsoir,

Je n'arrive pas à installer la suite de sécurité, je la télécharge puis un écran s'affiche avec le message "navigation to the webpage was canceled" et l'installation ne se fait pas.

J'ai tout essayé : désactiver pare-feu, passer de firefox à internet explorer.

Je précise que j'avais auparavant le pack sécurité de SFR que j'ai supprimé avec CCleaner et que je suis sous Windows Vista.

A l'avance, je vous remercie de votre aide.

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Bonjour  @rosemariechat

Normalement ,le pack sécurité de SFR se supprime dans " Programmes et fonctionnalites ;

https://assistance.sfr.fr/service-et-accessoire/pack-securite/pack-securite-comment-desinstaller.htm...
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seulement , est ce que tu as le pack =SP3 de Vista ?
http://assiste.com/Vista_SP3_32_bits.html
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pour que ça fonctionne bien , il te faut aussi le " netFramwork  a jour "
il y a heureusement un outil pour mettre le programme a jour
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2698555/microsoft-net-framework-repair-tool-is-available
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A ta place , j ' installerais plutot un anti-virus gratuit , et surtout léger , qui sera bien suffisant puisque tu ne pourras pas aller bien loin sur le weeb ;
la plupart des sites ne seront que partiellement accessibles

http://www.logitheque.com/articles/test_antivirus_gratuit_2018_panda_free_antivirus_1699.htm

Bonne journée @+
Cordialement

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Bonjour @rosemariechat 

Le message navigation to the webpage was canceled" apparait au moment du téléchargement de la suite ou au moment de l'installation?

Bonne journée 

Yann_B