internet & fixe protéger mes données et mon accès internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, après avoir installé l'anti virus d'orange, j'ai un conseil qui me demande de me connecter au portail, chose que je fait sans cesse sans que le conseil s'efface. Dois-je le desinstaller?

[#2]

Bonjour @Schneider0703

A ma connaissance tu es le premier qui pose cette question, d’une fenêtre qui te demande de te connecter au portail

Si des infos personnelles n’apparaissent pas est ce que tu peux faire une capture et la transmettre par ToileLibre

http://pix.toile-libre.org/

voir cet article ou tu liras que l’Assistance Kaspersky suivant les questions demande une capture

http://jaime.over-blog.fr/quelques.parametrages-version-9.html

et comment la faire avec les touches du clavier

 touche "Impr écran Syst" ou "Print screen" (juste à côté de la touche "F12", en haut à droite de votre clavier).

Juste la fenêtre ouverte touche Alt + "Impr écran Syst" ou "Print Screen"

Voir cet article ou on trouve les divers problèmes rencontrés juste après l’installation de la Suite de Sécurité Orange, et comment ils ont été résolus, tu verras ce sont des feedbacks (retours d’expériences) de plusieurs utilisatrices / utilisateurs de la Suite de Sécurité Orange avec leurs pseudos, merci à vous,

http://jaime.over-blog.fr/quelques-controles-version-9.12

Au fait quelle version tu as ?

pour contrôler la version que tu as clic droit sur l’icône dans le Systray (System Tray Service ou zone de notification), et A propos de l’application

capture : http://i.imgur.com/S40q8gi.jpg

 Il est noté "Suite de Sécurité Orange 9.12(e)"

capture : http://i.imgur.com/my7oJva.png

ou en survolant avec la souris l'icône de l'antivirus dans la barre des Tâches à droite à coté de l'horloge Windows, le systray (System Tray Service ou zone de notification)

" Suite de Sécurité Orange "9.12(e) "

" Date d'édition des bases : xx/xx/xxxx xx:xx "

capture : http://pix.toile-libre.org/upload/original/1458676374.jpg

si besoin de désinstaller / réinstaller, voir cet article

http://jaime.over-blog.fr/desinstallation-installation-version-9.12

plus bas tu as des liens pour les Paramétrages ; les Outils qui doivent être faits dans la semaine qui suit l’installation

si toujours problèmes comme sur les forums Kaspersky, transmets un rapport de GetSystemInfo de Kaspersky.Lab

http://jaime.over-blog.fr/getsysteminfo

la version 5.0 de l'outil est suffisante,

http://pix.toile-libre.org/upload/original/1459447550.jpg

bon après midi,