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Je veux être remboursé d'une manette de jeu qui m'a été envoyé sans l'avoir commendé et que j'ai renvoyé

[#2 · Accepted solution]

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@Cr3 a écrit :
Je veux être remboursé d'une manette de jeu qui m'a été envoyé sans l'avoir commendé et que j'ai renvoyé

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Salut / Bonjour / Hello !!!  @Cr3

Ici, nous somme des clients comme toi, si tu veux être remboursé,

Voir ici : http://contact.orange.fr/   Ou ici : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

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Merci à vous

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Bonjour

J'ai reçu le 1 er août 2018 une manette de jeu orange que je n'ai pas commandée et qui va m'être factureé 39.90 euros. 

Je désire retourner cet article et me faire rembourser du colis retour. 

A lire plusieurs commentaires il  semblerait que ce soit  habituel chez orange....

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Bonjour @guzrol 

Afin de consulter votre dossier, merci de nous communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse postale et le numéro de la ligne concernée.

FredGer

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Vu le nombre de personne ayant reçu sans commander cette manette de jeu il y a peut être un dysfonctionnement dans votre informatique. 

J'ai eu le même problème on m'a dit que j'avais commandé par la TV. Or, la box est dans une chambre étudiant ou il n'y a pas de TV..... 

J'ai fait un courrier au médiateur et à la DPP de mon département.