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Comme beaucoup d'entre vous j'ai été facturée de deux SMS de 9 euros au total, je ne les ai jamais envoyés. 

Comment contester ?

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Bonjour @Lauren8,

Je suis ravie de vous accompagner et de vous apporter mon aide. Toutes nos excuses pour ce délai de réponse.

Si vous avez toujours besoin de nos services, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale et le numéro de la ligne concernée par ce hors forfait afin de vous répondre au mieux.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Natt_B

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Bonjour @Lauren8,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu vos coordonnées en message privé.

Nous restons bien entendu à votre écoute, donc si vous souhaitez toujours notre aide, n'hésitez pas à nous solliciter.  

Je vous souhaite un excellent week-end.

Natt_B