Bonjour
Je viens de recevoir un appel téléphonique d'Orange, d'un homme parlant anglais avec un accent indien, prétendant qu'en utilisant l'Internet récemment, j'ai téléchargé sans le savoir des programmes dangereux en arrière-plan. Il m'a ensuite proposé de m'expliquer les mesures à prendre pour supprimer ces programmes avant qu'ils ne causent des dommages à mon système.
Inquiétant, il a indiqué correctement mon nom, mon adresse et mon numéro de téléphone fixe pour m'assurer qu'il était légitime. J'ai répondu en français, ce qu'il n'a pas compris et a insisté sur la nécessité de lui parler en anglais, mais je ne l'ai pas fait, à sa grande frustration.
Je voudrais savoir s'il s'agissait d'un contact légitime de la part d'Orange et, dans le cas contraire, comment fait-il non seulement pour avoir mes coordonnées, mais aussi pour savoir que je suis de nationalité anglaise ?
Merci d'avance pour vos conseils.
Jean Colbear (Mme)
