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[#1]

Bonjour,

Je suis cliente chez Orange et j'ai souscris à l'antivirus orange.

Mon problème est l'installation c'est à dire lorsque je saisie le code d'activation, ça ne fonctionne pas même après plusieurs vérifications. Il me le faut absolument pour que la licence soit reconnue. J'ai pu l'installer correctement sur l'ordi fixe. Sur mon ordi portable, c'est la galère.

Par contre, j'ai vérifié le moteur de fltrage de base et impossible de le démarrer : ça me met accès refusé.

Si quelqu'un pouvait m'aider. Merci

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Bonsoir  @will0018

Quel est le systéme qui est sur le portable ?
windows XP , vista , windows7 windows 8.1 , windows10 ou Mac ??

@+

Passe une bonne soirée

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Bonjour @will0018

Est-ce que tu as une fenêtre de ce type pour inscrire la clé

http://pix.toile-libre.org/upload/original/1377222911.jpg

ici il y a que 4 champs, alors que nous avons une clé à 5 champs, comme cette fenêtre

http://pix.toile-libre.org/upload/original/1449934486.jpg

ou de ce type

http://pix.toile-libre.org/upload/original/1377223055.jpg

ce problème plusieurs l’ont eu et résolu, mais comme il ne figure pas dans l’Assistance Orange @Malibum’interdit de donner les conseils comment le résoudre, attendons qu’elle me l’autorise

il ne figure que sur un blog privé, c’est çà que m’interdit,

Reste comme sur les forums Kaspersky de transmettre un rapport de rapport de GetSystemInfo de Kaspersky.Lab

http://jaime.over-blog.fr/getsysteminfo

la aussi il nous faut l’autorisation de @Malibu , puisque me l’interdit, du fait que l’Assistance Orange n’analyse pas ces rapports, et l’Assistance Kaspersky ne nous prend pas en charge avec une licence Orange,

 alors que quelques problèmes ont été résolus grâce à ces rapports,

quand à toi @darkus, lire un fil de Triac et tu verras encore une fois que tu es à coté,

est ce que tu peux demander à @Malibu de m’autoriser à analyser les rapports GetSystemInfo de Kaspersky.Lab ,

.

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Bonjour @will0018@darkus

Tu écrit avoir réussi sur PC de bureau mais pas sur PC portable....

Ce qui me fait penser à te poser une question qui n'a peut-être rien à voir mais on ne sait jamais.

As-tu branché ton portable sur prise électrique?

Si non, peux-tu essayer?

Bon dimanche

Edit : Seuls les néophytes ne savent pas qu'il convient de brancher électriquement un terminal portable.

Règle n°1 quand on doit faire une ou des mises à jour que ce soit sur

Ipads, iPhones, Tablettes et phones autres marques, PC portables...

au risque que le terminal s'éteigne, batterie trop faible, et compromette sinon le telechargement voire l'installation des mises à jour.

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Bonjour

Encore un plagiat de ce fil certifié de @MIREILLE88 = > CODE ACTIVATION ANTI ORANGE VIRUS

Qu’on retrouve dans cet article

http://jaime.over-blog.fr/article-04-parametrages-52284655.html

copié / collé = > ATTENTION pendant l'installation si c'est un pc portable il doit être branché électriquement, obligatoire, le risque est que les mises à jour ne se feront pas, et impossible d’activer l’application, lire sur le forum Orange cette réponse = > CODE ACTIVATION ANTI ORANGE VIRUS <= cliquez

Je pourrai en transmettre d’autres liens confirmés de ce forum, bien sûr elle ne provoque pas en plagiant des réponses,

que j'y pense @Malibu tu as bien interdit de donner des conseils qu'on ne trouve pas l'Assistance Orange, tu te contredit

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Bonjour @will0018

Puisque j’ai mis le lien de cet article, que je comptais te transmettre

http://jaime.over-blog.fr/article-04-parametrages-52284655.html

je te conseille de le lire, surtout les feedbacks (retours d’expériences) des utilisatrices / utilisateurs de la Suite de Sécurité Orange  9.12 (c), feedbacks qu’on ne trouve pas dans les assistances, tu trouveras leurs pseudos

surtout transmets un rapport de GetSystemInfo de Kaspersky.Lab

http://jaime.over-blog.fr/getsysteminfo

comme précisé celui de la version 5.0 de l'outil est suffisant dans un premier temps

capture de l’exécutable : http://pix.toile-libre.org/upload/original/1459447550.jpg

pour celui de la version 6.1 si ton problème est complexe

capture de l’exécutable : http://pix.toile-libre.org/upload/original/1459449530.jpg

que plusieurs ont transmis, exmple @tigrou67, elle peut te confirmer le plus qu'il apporte

bon dimanche,

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Bonjour.

Je suis avec Kaspersky internet sécurity depuis 10 ans sans problème.

Je passe directement par kaspersky, prix de kaspersky internet sécurity 2016 pour un an 49€99 la première fois puis 40,00€ par an pour renouvellement.

A+

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Bonjour @Neustrie @Malibu

Hello @defender

je te cite :

<<Je suis avec Kaspersky internet sécurity depuis 10 ans sans problème. >>

Question =
pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ??:smileywink::smileylol:

Passe un bon dimanche ainsi que toutes mes amies et amis qui se reconnaitront :smileywink:

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Bonjour.

Je donne une information ensuite les intéressés font ce qu'ils veulent.

A+

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j'ai pris un abonement de 5 euros par moi le 20 /06 /2016.

[#10]

oui