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Tablette bloqué par l'antivirus androïde

mimi_sissi
contributeur
1 247  

Tablette bloqué par l'antivirus androïde

Bonjour,

J'ai ma tablette qui a été verrouiller par l'antivirus androide. Lorsque j'ai analysé ma tablette androide à la fin il m'ont demandé en code secret que je n'avais pas il avait un lien vers le site orange puis j'ai récuper le code et quand je l'ai taper il ma verrouiller ma tablette maintenant il me demande un code de restauration

comment je peut le récupérer?

merci

2 RÉPONSES 2
cledefa
Orange Star
1 242  

Re : Tablette bloqué par l'antivirus androïde

Bonjour,

 

Si vous parlez bien de l'antivirus Orange pour android, voir:

http://assistance.orange.fr/installer-l-antivirus-orange-v8-pour-tablette-android-5801.php

 

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

black-ice
#TopMembre
1 220  

Re : Tablette bloqué par l'antivirus androïde

bonjour,

curieux car si c'est l'antivirus orange pour mobile il doit s'agir de lookout je doute fort que ce soit l'antivirus pour pc a savoir kaspersky

evenbtuellement tente de faire un reset d'usine (copnfiguration initiale ) qui pourrait eventuellement te debloquer cela le seul hic est que si tu as des photos, musique ou autre ca risque d'etre supprimé lors du reset

cdt,

keep calm and stay connected

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