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Mon tel a été piraté pour un achat par internet. 2 problèmes : orange ne peut attester cette intrusion pour la banque et je ne sais que faire pour éviter une récidive.

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Bonsoir  @Anastasie1

C ' est peut-être des achats internet plus que tu parles

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

parceque pour faire un achat sur internet , il faut donner ton numéro de carte bancaire ; éventuellement ton adresse Email , et un numéro de téléphone

est-ce  que  tu as bien un  deuxiéme   compte ( que  tu  n ' es  pas  obligée   d ' utiliser )

mais  ça  protége  l ' accés  à  tes   données  personnelles dans l ' espace  client

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-comptes-orange/creer-...

Bonne journée @+

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Bonjour @Anastasie1 

Avez-vous résolu votre problème?.

Si vous souhaitez de l'aide merci de nous transmettre vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé

Cordialement.