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[#1]

Bonjour,

depuis qq temps, mon ordinateur est ralenti, les pages web sont contaminées par de nombreuses fenêtres publicitaires qui s'ouvrent toutes seules et l'anti-virus orange retrouve un virus qu'il ne veut (peut?) pas éliminer. Il se met en "échec" action et dit que le virus est inconnu (bien qu'il lui donne un nom : Trojan.JS.Redirector.ALT)

Comment faire pour l'éradiquer?

Merci par avance pour vos réponses.

[#2]

Bonjour @Cél 

Ton ordinateur est visiblement infecté par un trojan, ce que l'on appelle plus couramment un cheval de Troie, comme l'explique ce lien de l'assistance Orange

Ilest difficile de s'en débarrasser car il infecte généralement une application, un programme en cours de fonctionnement. Il est très souvent nécessaire de fermer le programme pour detruire le virus, or, l'antivirus n'a pas forcément les droits pour le faire. C'est une explication possible, mais il y en a d'autres. Un tour rapide sur Google avec le nom du trojan te donnera sûrement une solution à ce problème,  sinon, je ne doute pas que d'autres membres du forum viendront compléter ce fil et t'apporter d'autres solutions ;-)

[#3]

Bonjour Cél 

Antivirus Orange, oui mais quelle version, la V7 correspond à F-Secure, et la V8 à Kaspersky

De toute façon il est conseillé de transmettre un rapport de GetSystemInfo de Kaspersky.Lab

voir ces articles

sur le site de Kaspersky

- http://support.kaspersky.com/fr/general/gsi

pour l’instant ne faire que = > 1. Comment créer un rapport standard ?

pour complément voir sur PC-Astuces

- http://forum.pcastuces.com/getsysteminfo_new_version-f25s67405.htm

idem ne faire que les  Réglages "Standard" (par défaut)

dans les deux voir cette étape

- http://support.kaspersky.com/fr/images/gsi_3632_0314_en22-186500.jpg

- http://i.imgur.com/gUnqpME.png

télécharge l’outil GetSystemInfo sur le bureau (pas ailleurs) ; double clic pour le lancer

une fois ouvert trois clics,

1) http://i.imgur.com/qdZklG7.png

2) http://i.imgur.com/sT4qSH9.png

3) http://i.imgur.com/gUnqpME.png

et on obtient une fenêtre avec un lien Internet de ce type

= > http://i.imgur.com/8yey6.png

il suffit de copier le lien que tu obtiendras et le transmettre sur le forum

en attente de ce rapport

aprés analyse de ce rapport il se peut que je te demanderai un rapport de ZHPDiag,

je te transmettrai comment

bonne journée,

[#4]

Re Bonjour Cél 

Ayant cherché sur VirusList qui est l’encyclopédie de Kaspersky Lab, je ne trouve rien sous le nom que tu transmets : "Trojan.JS.Redirector.ALT"

http://www.viruslist.com/fr/find?words=Trojan.JS.Redirector.ALT&search=Search

Pour l’instant ce n’est pas grave, on verra avec le rapport de GetSystemInfo de Kaspersky.Lab

Et si besoin complété par un rapport de ZHPDiag

En attente de ce premier rapport

bonne journée,

[#5]

Bonjour et désolé pour le retard de réponse mais je n'est pas été là pendant qq temps. En fait entre temps, j'ai désinstallé les programmes les plus récents (depuis début août) et a priori les fenêtres publicitaires intempestives n'apparaissent plus. Par contre beaucoup de photos n'apparaissent plus sur les sites en passant par internet Explorer mais sur Google Chrome il n'y a pas de souci.

Le logiciel antivirus d'Orange ne détecte plus le virus non plus, j'espère que c'est bon signe...

Par contre j'ai vérifié le nom du virus et c'est bien ça.

En tout cas, merci beaucoup pour vos message et toutes les explications.

 

[#6]

Bonjour a tous

Bonjour Cel

tu as raison , tu as bien une bestiole
et c est connu depuis longtemps =

http://www.techsupportforum.com/forums/f100/solved-need-prof-help-for-trojan-js-redirector-aci-64088...

--------------------------

http://tinyurl.com/o8ndess

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sur virus total , il est connu !!
http://tinyurl.com/nucd2py

essaye l outil de suppression des logiciels maiveillants de Microsoft

http://support.microsoft.com/kb/890830/fr

pour lancer   l analyse :

dans < executer > tape < mrt > ok

sinon  Ad -aware  le   supprime  !

Bonne journée @+

Zénix®