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381
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Bonjour pourquoi orange m'envoie un message disant que je me suis abonner sur les achats alors que je me suis abonner a rien et quand je dit stop au numéro qui mon donner se me dit envoie impossible ??
1 RÉPONSE 1
1 587  

Re : abonnement

@381 Bonsoir si vous avez des abonnements en cours il faut désactivé internet + et contact + sur votre espace client sur orange.fr 

 

lien explicatif ici 

 

internet + http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-...

 

contact+ http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-...

 

puis par la suite il vous faudra remplir un formulaire pour avoir un remboursement si vous avez était facturé sur votre facture orange : 

 

internet + http://formulaires.services.orange.fr/19/index.html?dub=1

 

contact+http://formulaires.services.orange.fr/199?dub=1

 

pour tout autre réclamation rendez vous ici: https://m.espaceclientv3.orange.fr/depot-de-reclamation-en-ligne

 

si votre achats provient d'un achats multimédia via le mobile sur votre espace client orange.fr rendez vous ici pour les résilié https://whaomobile.orange.fr/app-am/node

 

et faire eune réclamation avec l'onglet que je vous est donné en haut pour une autre réclamation 

 

bonne soirée 

Cordialement, Jonathan

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