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accès boite mail

jlr63
contributeur
239  

accès boite mail

Bonjour,

J'ai une difficulté : je suis chargé de représenter mon frère lourdement handicapé et ne peux pas accéder sur sa boite mail car je ne dispose pas de son mot de passe (le handicap ne lui permet pas de s'en souvenir). Lorsque j'indique mot de passe oublié, il m'est demandé un mot de passe provisoire que je n'ai pas...

Quelqu'un peut-il m'aider ? Je suis allé en boutique mais ils n'ont pas la réponse et je dispose d'un mandat d'un tribunal pour réaliser ces démarches...

Merci infiniment à celle ou celui qui pourra m'aider

1 RÉPONSE 1
Jerome_S
Webconseiller
Webconseiller
222  

Re : accès boite mail

Bonjour @jlr63,

Afin de vous apporter mon aide pour réinitialiser le mot de passe de messagerie, je vous invite à me communiquer les coordonnées de votre frère (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jérôme

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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