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[#1]

Bonsoir,

Je ne sais pas si ma question a déja été posée sur ce forum. J'ai une clé anti virus pour protéger 5 ordi en même temps. Mais je ne sais plus exactement combien d'ordi utilisent cette clé. Comment le savoir à coup sur ?? et ou chercher l'info??? Merci de me repondre

[#2]

Bonjour syl0209

Combien as-tu de poste, seul toi peut répondre

si l’Antivirus Orange 8.10 est installé, au lancement

http://pix.toile-libre.org/upload/original/1371813451.jpg

au milieu il est noté : Abonnement : activé

clic en bas à droite sur Gestion de l’abonnement, dans la fenêtre qui s’ouvre il y a des informations sur ton abonnement, pas transmettre la capture c’est du privé

cet antivirus je l'ai sur trois systémes aucun problème

bonne journée

[#3]

Bonjour syl0209

Ce que je t’ai transmis est pour l’Antivirus Orange 8.10,  version Kaspersky voir plus bas

Si tu as encore l’ Antivirus Firewal 7.15 version F-Secure

Voir dans les Paramètres ou réglages, voir dans Autres Paramètres, bouton Abonnement

Capture : http://a133.idata.over-blog.com/3/94/20/45/04-Parametres/04/49-Abonnement.jpg

===============

Pour connaître la version

Si version F-Secure

clic droit sur l’icône (huit rouge infini) qui se trouve dans le systray (System Tray Service ou zone de notification) à coté de l’heure, et sur le "A Propos de la version 7.15 ..."

capture : http://idata.over-blog.com/3/94/20/45/03-A-Propos-de-ET-Interface/02-A-Propos-de-version-7.jpg

Il est noté "Anti-virus firewall 10.10 build 173"
capture : http://idata.over-blog.com/3/94/20/45/03-A-Propos-de-ET-Interface/02-A-propos-de.jpg

Si version Kaspersky

Idem clic droit sur l’icône (huit rouge infini ) sur A propos de l’application,

capture : http://pix.toile-libre.org/upload/original/1371815316.jpg

il est noté Antivirus Orange 8.10,

capture : http://pix.toile-libre.org/upload/original/1371815501.jpg

si tu as encore l’Antivirus Firewal 7.15 version F-Secure, il faudra suivre les recommandations de l’Assistance Kaspersky pour la désinstaller

et transmettre un rapport de GetSystemInfo de Kaspersky.Lab

chaque chose en son temps

Bonne journée

[#4]

Merci Jaime de t'interesser à mon cas. Je sais que sur mon ordi la version V8 est bien installée et que le netbook de mon fils a aussi un antivirus orange. Par contre je voudrai être sure que les 2 ordi de ma fille (qui a quitté notre domicile) ne bénéficient plus de la même clé anti virus. Je ne trouve pas le moyen de le savoir.... Voila mon dilemme pour le moment.

A bientôt ^pour réponse

[#5]

Bonjour syl0209

Alors là ?

Je viens de contrôler dans mon espace client / onglet mes contrats / mes options il y a bien l'option Anti-virus firewall mais pas le nombre de PC avec cet antivirus installé, comme signalé j’en ai trois

Seul Orange peut répondre à cette question, combien de licences sont utilisées

Deux solutions

Prendre contact ici : http://contact.orange.fr/

Ou qu’un(e) Web Conseiller te prenne en charge, elle / il te demandera des informations privées, mais pas de problèmes de leurs transmettre

Mais attention je ne pense pas qu’on puisse te donner quel PC et le lieu de connexion ?

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Ce que je vais te proposer est comme sur l’Assistance Kaspersky transmettre un rapport de GetSystemInfo de Kaspersky.Lab

ce rapport permet de contrôler si ton antivirus est bien installé, avec tous ses pilotes

de contrôler si tu n’as pas des applications incompatibles, autres solutions de sécurité

si ton système et tes applications sont à jour ; lire cette réponse (cliques) Maintenir votre système d'exploitation (Windows) et vos applications à jour

à toi de voir

bon après midi,

[#6]

Bonsoir syl0209

Je vois que toujours pas de Web Conseiller qui ont passé dans ton fil, je vais essayer d’en faire venir, eux peuvent avoir accès à des informations privées te concernant

Bonsoir à vous

@Bernard, @Monique : @Coline_ ; @Albane_ 

merci si l’un d’entre vous apporte son aide

Très bon week-end ; si comme dans les Alpes du sud le soleil est au beau,

en plus avec les sommets enneigés c’est splendide