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[#1]

bonjour à toutes

et à tous

j'ai vu sur le forum,que l'antivirus V9,était version 9.12c

alors que moi j'ai la version 9.11c

est ce normal,ou que faut il faire et comment le faire

bon après midi à tous

[#2 · Accepted solution]

Bonjour melet39

Il y a trés peu de différences entre l'Antivirus Orange 9.11 (c) et la Suite de Securité Orange 9.12 (c) .
Ces différences ne sont que cosmétiques et esthétiques.

D'ailleurs, dans la liste des programmes de "Programmes et fonctionnalités", on retrouve toujours le même numéro de version 15.0.2.361

Ce numéro de version n'a donc pas changé...

J'en avais déja parlé ici :

http://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/Suite-de-S%C3%A9curit%C3%A9-Ora...

Donc, et comme je l'avais déja écrit, pour ceux qui possédent déjà l'Antivirus Orange 9.11 (c), il n'y a aucune raison de changer...

Sauf en cas de gros bug ou de dysfonctionnements insolubles...

________________________

Ceci étant dit, si aujourd'hui on télécharge l'antivirus ici :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-securite/la-suite-de...

Ce sera bien la Suite de Securité Orange 9.12 (c) que l'on installera !

Bien sûr, et avant d'installer cette Suite de Securité Orange 9.12 (c) il conviendra  de bien désinstaller tout autre Antivirus quel qu'il soit !

...

[#3]

bonjour @Le_Novice

merci de toutes ces explications,cela me rassure,je laisse comme ca vu qu'il n'y a aucune raison de changer comme tu dis Sauf en cas de gros bug ou de dysfonctionnements insolubles

merci et bon après midi

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@Le_Novice a écrit :

Bonjour melet39

Il y a trés peu de différences entre l'Antivirus Orange 9.11 (c) et la Suite de Securité Orange 9.12 (c) .
Ces différences ne sont que cosmétiques et esthétiques.

D'ailleurs, dans la liste des programmes de "Programmes et fonctionnalités", on retrouve toujours le même numéro de version 15.0.2.361

Ce numéro de version n'a donc pas changé...

J'en avais déja parlé ici :

http://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/Suite-de-S%C3%A9curit%C3%A9-Ora...

Donc, et comme je l'avais déja écrit, pour ceux qui possédent déjà l'Antivirus Orange 9.11 (c), il n'y a aucune raison de changer...

Sauf en cas de gros bug ou de dysfonctionnements insolubles...

________________________

Ceci étant dit, si aujourd'hui on télécharge l'antivirus ici :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-securite/la-suite-de...

Ce sera bien la Suite de Securité Orange 9.12 (c) que l'on installera !

Bien sûr, et avant d'installer cette Suite de Securité Orange 9.12 (c) il conviendra  de bien désinstaller tout autre Antivirus quel qu'il soit !

...

 jaimeraie linstaler cet anti virus de **bip** puisque le service goto assistance n y est pas parvenus.merci

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[#5]

Bonsoir à tous

Bonsoir @dom15

tu avais quoi comme anti-virus sur ton PC ??

et quel systéme sur ton PC ?

un PC   neuf  a automatiquement    un antivirus   d ' essais   pré-installé  !

et  dans  certains  cas , il faut   désactiver   windows défender !

il est évident que si il a été mal désinstallé ,  La Suite de Sécurité Orange , ne peut s ' installer  à la place

http://assiste.com/Comment_desinstaller_completement_un_antivirus.html

Bonne journée @+

Cdlt

[#6]

Bonjour @dom15

Tu aurais du ouvrir ton propre fil pour ne pas mélanger,

Si tu as l'Antivirus Orange 9.11 (a) et même l'Antivirus Orange 8.10 tous les deux sont une version Kasperky

 (dans leur A propos il est bien noté Antivirus Orange, cliquer)

il se peut que tu as dans la zone de notification à coté de l'heure ce huit rouge infini et non cet écusson

Pour les désinstaller suivant l’Assistance Kasperky voir cet article

http://jaime.over-blog.fr/desinstallation-installation-version-9.12

en continuité tu as comment installer la Suite de Sécurité Orange 9.12 (f)

paragraphe / chapitre = > Pour installer la version 9.12 (f)

tu as comment télécharger l’exécutable sur l’Assistance Orange, avec des liens de l’Assistance Kaspersky, qui donne des procédures qu'on ne trouve dans l’Assistance Orange,

complément je te cite = Ce sera bien la Suite de Securité Orange 9.12 (c) que l'on installera !

à la fin de l'installation il se peut que tu auras 9.12 (c), pour passer à la version 9:12 (f) voir le conseil qui suit tu verras c'est trés simple, 4 clics

puis faire ces contrôles dans les 24 heures, important

http://jaime.over-blog.fr/quelques-controles-version-9.12

il y a les Recommandations après l'installation de l'application de l'Assistance Kasperky, qu’on ne trouve pas dans l’Assistance Orange

mais surtout des feedbacks (retours d’expériences) des utilisatrices / utilisateurs de la Suite de Sécurité Orange, ils sont précieux parce qu’on ne les trouvent ni dans l’Assistance Orange, ni dans celle de Kaspersky

 exemple dans la chapitre / paragraphe = > ATTENTION, plusieurs ont signalés que juste après l'installation ils avaient la version 9.12 (c) ou (d), et non la 9.12 (e), actuellement (f)

si tu as encore l’Antivirus Firewall version F-Secure ( je ne pense pas vu ce que tu signales)           

voir cet article,

http://jaime.over-blog.fr/desinstallation-version-7

bon week end, à toi,  @melet39 (un franc comtois), @Le_Novice et @darkus (deux occitans, ma langue de cœur )

au fait @melet39 pourquoi le comté de Bourgogne on l’appelle la Franche comté, en plus un comté n’est pas du féminin

[#7]

bonjour l'antivirus V9 est-il payant?

[#8]

Bonjour @GABY301

Oui la suite de sécurité est payante sauf le 1er mois qui est offert, voir ici

http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/options/option-suite-de-securite-orange.aspx?idnode=150709...

A savoir que la version est actuellement la 10.10 

Si tu désires l'installer, il faut obligatoirement désinstaller proprement tout autre antivirus se trouvant sur ton PC.

Je ne saurais trop te conseiller d'ouvrir ton propre sujet afin d'être pris en charge si problèmes.

Et surtout donner le maximum d'infos 

==>Quel version Windows, quel antivirus actuellement....etc

[#9]

Bonjour @Malibu

Bonjour @GABY301

Comme elle le signale il serait préférable que tu ouvres ton propre fil

Et comme sur les forums Kaspersky que tu transmettes en premier un rapport de GetSystemInfo de Kaspersky.Lab

http://jaime.over-blog.fr/getsysteminfo

Ce rapport permet de contrôler s’il n’existe pas des logiciels incompatibles, des nuisibles qui peuvent bloquer l’installation de la Suite de Securite Orange 10.10 (e) voici son A propos, et même des PUPs/LPIs et agents publicitaires (Adwares); ainsi que les Crapwares (logiciels crapuleux)

Les programmes installés, processus en cours d'exécution, pilotes, services, évènements Windows, etc. ...

• Incompatibilités connues
• Versions de vos applications périmées, Java et Adobe Reader en particulier
• Installations de correctifs non effectuées, Le danger des failles de sécurité
• Présence de logiciels de partage de fichier ( P2P )
• Services et état des « Services » (de Windows ou de vos applications installées, « démarrés », « désactivés », etc. ...)
• ...

Bonne journée

[#10]

Un grand merci pour les renseignents. Je trouve la reponse favorable:smileyhappy:

Révélation