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antivirus orange pour windows 8.1

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Re : antivirus orange pour windows 8.1

Mise à jour :

L'antivirus Orange V8 (fourni par Kaspersky)
est désormais compatible avec Windows 8.1


Procédez ainsi :

Téléchargez l'antivirus Orange V8 en cliquant sur le lien ci-dessous pour qu'une seconde fenêtre s'ouvre.

http://assistance.orange.fr/telecharger-la-derniere-version-de-l-antivirus-orange-v8-787.php

Quand le téléchargement est terminé, acceptez l'installation de la nouvelle version.

La détection de la présence de l'ancienne version se fait automatiquement et vous indique qu'elle est incompatible, les deux versions entrant évidemment en conflit.

COCHEZ la case pour la désinstaller. Elle se désinstallera alors en quelques instants.

Acceptez le redémarrage de votre ordinateur nécessaire à la désinstallation complète de la version 7.


Votre PC redémarre et l'installation de la version 8 s'effectue automatiquement.

Sur votre bureau apparaissent les icônes de l'antivirus proprement dit et de la protection bancaire.

Voilà, vous disposez désormais de l'antivirus Orange (version 8.10) fourni par Kaspersky Lab ZAO.


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Re : antivirus orange pour windows 8.1

Bonjour

J'ai tout essayé, mais impossible de procéder à l'installation. qqqqqje suis abonné (5 € mois) mais depuis l'installation de W.8.1 l'anti-virus à dispru de mon PC. En outre depuis que je ne suis plus protégé des tas de "saloperies" ont pris place sur l'ordi des fenêtres s'ouvrent sans arrêts me demandant de télécharger des mises à jours de plusieurs choses ou d'intaller tel ou tel player inconnu, et il m'est impossible de me débarasser de ces envahisseurs. j'ai essayé des anti-malwayres inoppérants. En plus l'ordi. refuse de procéder à une restauration système, m'avertissant qu'une sorte d'anti-virus peut être la cause de ce refus.

Je suis un peu perdu et je rend orange responsable de ce bouleverssement car payant mon anti-virus et me croyant protégé, il à fallu qu'un problème se présente pour m'apercevoir que l'anti-virus avait disparu. J vais demander un remboursement ainsi que la prise en compte des dégâts subis.

Bien à vous

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fan
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Re : antivirus orange pour windows 8.1

Bonjour   a  tous 

@besacomtois

c ' est   une   bonne  explication  que tu  donnes

seulement  , il y  a  un petit détail  a  modifier   ,


je  te   cite =
Quand le téléchargement est terminé, acceptez l'installation de la nouvelle version.

La détection de la présence de l'ancienne version se fait automatiquement et vous indique qu'elle est incompatible, les deux versions entrant évidemment en conflit.

COCHEZ la case pour la désinstaller. Elle se désinstallera alors en quelques instants.
-----------------------------------------------------------------------------------------------
on  télécharge  , d ' accord !

seulement  il  faut  desinstaller  proprement  l '  ancien  AV " Firewall " avant  de  commencer  l instalation  du  nouvel  AV  , version  V8 ;

à l'aide de l'utilitaire = > UNINSTALATION_TOOL.
 télécharger le logiciel à l'adresse suivante=
http://assistance.orange.fr/vous-n-arrivez-pas-a-desinstaller-l-anti-virus-firewall-de-votre-ordinat...
----------------------------------------------------------------------

@arcenciel6

je  te  cite=
outre depuis que je ne suis plus protégé des tas de "saloperies" ont pris place sur l'ordi des fenêtres s'ouvrent sans arrêts me demandant de télécharger .....
-------------------------
seul   l AV  qui est  entre  la  chaise  et  le  clavier  peut  y  remedier pour   les  eviter !

en attendant  , pour  les  supprimer  ,
utilise  Adwcléaner de Xplode
le  site   officiel  est  peut étre  en  derangement  aujourd 'hui  , ou  alors  firefox  me  fait  des  siennes  !
http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34096208-adwcleaner

-------
ensuite   un passage   de  Malwarebytes
télécharger  le  programme et faire  la  mise  a  jour
http://fr.malwarebytes.org/

tu   peux   faire  une   analyse  rapide ,
tu  pourrais  aussi  faire   une   analyse compléte  de  tout  tes   supports  , HDD  et  clefs  USB
mais   ça  peut   durer  des heures !

un  tuto=
http://www.commentcamarche.net/faq/15773-malwarebytes-anti-malware-tutoriel

 

bonne  journée   a  toutes   celles  et   ceux qui  se  reconnaitront

 

Zénix®

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Re : antivirus orange pour windows 8.1

Bonjour à toutes et tous

 

J'ai fini par résoudre mes problème.

A force de chercher une solution, c'est mon pc lui m^me qui m'a mis sur la route de 2 manips à essayer.

En fait mon pc était sous l'emprise d'un virus qui bloquait le télé chargement de l'anti-virus ainsi que d'autres fonctions, telle la restauration du système et autre. Première proposition : réinitialisation du pc, ce qui le remettait dans l'état de sortie d'usine (je perdais tout, programmes et fichiers). deuxième proposition : actualisation du pc, ce qui sauvegardait les fichiers mais balançait certains programmes et applications à réinstaller ensuite.

Après avoir opté pour cette dernière solution, ce fut long mais très efficace. J'ai conservé tous mes dossiers et fichiers, mais en revanche, j'ai dû réinstaller ou réactiver certains programmes. J'dû aussi remettre à jour w.8 vers W. 8.1 (cela à duré 7 heures). J'ai pû sans problème réinstaller l'anti-virus d'Orange. et remettre en fonction le système de restauration. Depuis tous va bien (supersticieux : je ne devrais pas dire ça) toutes les intempestives fenêtres se sont fait la malle et nles pubs incongrues et inévitables aussi.

Voilà : si je me suis permis de raconter mon histoire, c'est peut-être parcequ-elle peut être utile à d'autres "virussisés".

Cordialement à toutes et tous

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BIEN VENU AU CLUB POUR LE SERVICE APRES VENTE TRES NUL


@monta95 a écrit :

je suis abonnée à un antivirus, que je paie mensuellement.  Or depuis qq temps une annonce s'affiche sur mon écran me disant que je suis désabonnée, pouruqoi???? et qu'est-ce que je risque?  d'abord, de payer pour rien, ensuite de ne plus être protégée....Alors que je n'ai rien fait pour arrêter cet antivirus.  Merci de me répondre par mail, car je ne peux avoir d'interlocuteur ni en boutique ni par téléphone.


 BIEN VENU AU CLUB POUR LE SERVICE APRES VENTE TRES NUL

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Re : BIEN VENU AU CLUB POUR LE SERVICE APRES VENTE TRES NUL

Bonjour à tous

Bonjour @GGE 

 

tu as   certainement  l ancien  antivirus !

L ' antivirus Firewall n ' existe plus depuis bientot 2 ans , bien qu ' étant toujours opérationnel

il faut donc le désinstaller.

 

pour désinstaller correctement firewall - 7.15
l ' opération doit se faire en mode sans - echecs ( tapoter la touche F8 au démarrage )


pour windows 8 , c ' est différent


http://www.chantal11.com/2013/10/demarrer-en-mode-sans-echec-par-touche-f8-windows-8-8-1/

 

http://assiste.com/Comment_desinstaller_completement_un_antivirus.html

 

pour l outil de desinstalation =
http://assiste.com/Comment_desinstaller_completement_un_antivirus.html

 

et ensuite passer à l 'instalation de la version ( Kaspersky-Orange ) V8
le code de licence ne change pas


Bonne journée

Zénix®

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Re : antivirus orange pour windows 8.1

je veux l'anvirus pour windows8.1 surtout la clés votre mail n'est pas arrivé allors je fais comment svp

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824  

Re : antivirus orange pour windows 8.1

Bonjour  à tous

 

Bonjour  @p_au_

 

si tu avais   un autre  antivirus  d ' Orange  avant  , la  clé  ne change  pas !

 

pour   l ' instalation  , voir les   conseils   de Le_Novice , que je salue

 

http://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/Nouvelle-version-antivirus-oran...

 

Bonne   soirée  @+

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