internet & fixe protéger mes données et mon accès internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, 

Je bénéficie normalement de la Suite Sécurité Orange dans mon offre, cependant je l'ai téléchargé à 2 reprises sur mon MAC et à chaque fois j'ai le message suivant qui apparait : 

" L'application n'est pas activée. 

Le nombre d'activation de l'application à l'aide de code est dépassé. Achetez une nouvelle licence. "

(j'entre pourtant la clé de sécurité qui m'a été fournie et c'est la première fois et donc le premier appareil pour lequel je veux utiliser la Suite Sécurité ... je ne comprends pas.)

Merci par avance,

Eug

[#2]

Bonjour,

@Eug1

Voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-securite/la-suite-de...

Si pas OK cliquer en bas à gauche sur contacter Orange