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Malgré l'antivirus orange, je me retrouve avec certainement un cheval de 3 serait-il possible de me dépanner à distance, car mon ordinateur est mon outil de travail. Merci

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Bonjour tout de même @coflo3 ,

Te rends-tu compte de ce que tu demandes ?

Ici, c'est un forum d'entraide entre clients et tu demandes à des clients que tu ne connais pas (et qui pourraient être mal intentionnés) d'accéder à distance à ton ordinateur pour y faire je ne sais quoi !!!

Un cheval de Troyes (et non pas de 3 !) est un virus. N'importe quel antivirus est capable de l'éradiquer en faisant une analyse complète de ton ordinateur.

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Bonjour  @coflo3 

@papou22 

en complément

si c' est une popup qui te dit que tu as une bestiole quelconque et qu 'il faut faire telle et telle chose ; téléphoner par exemple !
ne touche surtout à rien !
éventuellement fais une analyse avec " Malwarebytes "
https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/thankyou/

cordialement @+

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Bonjour @coflo3 

@papou22 

en complément
en cas de problémes autres que la chasse aux bestioles :
parcequ ' il faut redémarrer l ' ordi , et tu perds la connexion avec le dépanneur

L ' aide à distance existe bien chez Orange ( pour des  problémes  de  connexion ou  de messagerie )

Avec windows10 , c ' est pas   sur ??

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-connexion/pas-de-connexi...
Cordialement @+