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[#1]

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=eb7c6a9f37b949760dca9dbc34a814fa

[#2]

Bonjour, c’est la moindre des politesses

En premier, qui t’a demandé ce rapport de GetSystemInfo de Kaspersky.Lab ?

Et pourquoi tu le transmets, tu aurais pu donner des détails

Ou est-ce suite à ce fil ANTIVIRUS FIREWALL de bourriquet1960, si oui tu aurais pu le préciser

Parce que j’ai eu beau demander à la Pythie de Delphes, qui s’est mise depuis 2010 à l’ordinateur, malgré les litres de Génépi la boisson des Dieux que lui ai offert, elle n’a pas su répondre, même les Dieux de l’Olympe n’ont pas su répondre :smileysurprised:

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J’ai tout de même analysé ton rapport, voici la synthèse

Système d’exploitation : Vista ; Édition Familiale Premium [Service Pack 2]

avec une architecture en 32 bits

RAM physique 3108.8 Mb avec Vista c’est parfait, sauf que tu as que 1166.28 Mb de libre, il faudra voir du coté de la liste de démarrage, la réduire ce qui parfois fait gagner entre 10 et 15 %

On verra ce point avec un rapport de ZHPDiag

Tous les pilotes sont à jour

Applications à mettre à jour

Adobe Reader 9.5.1 - Français, la dernière version est la 11.0.8

Par contre tu as Foxit Reader version : 5.4.4.1128, la dernière est la 6.2.3.815

Java ; tu as la version 7.0.51, la dernière est la 7.0.67

Mozilla Firefox 12.0, la dernière est la 31.0, un sacré retard que tu as

On verra plus tard pour faire ces mises à jour, il y a plus loin de l’urgent

Les protections

La version de l’ Antivirus Orange, je n’ai pas les informations habituelles, je trouve ceci dans ce dossier temporaire C:\Windows\Temp\ fsprod.dll - F-Secure Setup

Par contre il semblerait que tu l’as installé le 23 / 08 / 2014, si tel est le cas tu aurais la version V8 de Kaspersky

Et ce qu’on trouve dans les dossiers temporaires sont des traces d’une mauvaise désinstallation de la version V7 de F-Secure, il faudra supprimer suivant la procédure que tu trouveras dans cet article : http://jaime.over-blog.fr/article-01-sommaire-ou-index-52282143.html

 avec l'outil spécifique "UNINSTALATION_TOOL.exe"

Malwarebytes Anti-Malware version 2.0.2.1012,

Ayant cet antivirus je n’installe pas cet antimalware, si tu n’as pas la protection en temps réel pas de problème tu peux garder

Logiciels à désinstaller, du travail pour @fredolerouge , bonjour en lothringen connais pas

il semblerait qu’il y a OrangeInside et tous ces gadgets Orange

C:\Program Files\Orange\Logiciel de Connexion Orange\HuaweiE1752\

C:\Program Files\Orange\OrangeUpdate\Manager

C:\Program Files\Orange\ToolbarFR\uninst.exe

C:\Windows\INF\OrangeInstaller_1.2.5.0.inf,DefaultUninstall

ces dossiers temporaires sont archi-pleins

C:\Users\UserProfile\AppData\Local\Temp\

C:\Windows\Temp\

Il va falloir les vider avec CCleaner que tu n’as pas ; du travail pour @Paule (en lutécien bonjour), c’est urgent et voir pour les paramétrages

Attention à ces PUP = Potentially Unwanted Program / LPI = Logiciels Potentiellement Indésirables

"C:\Program Files\Ask.com\Updater\Updater.exe"  - Updater

SweetIM for Messenger 3.7 ; Internet Explorer Toolbar 4.6 by SweetPacks ; Internet Explorer Toolbar 4.6 by SweetPacks ; specialsavings ; Update Manager for SweetPacks 1.1 ; Updater Service ; Yontoo 2.04

Sache que la plus part des solutions de sécurité ne les suppriment pas, tu as Malwarebytes Anti-Malware, voir sur Malekal

- http://www.malekal.com/tutorial_MalwareBytes_AntiMalware.php

lire cette mis en garde tout en bas = > ET après désinfection Malwarebyte Anti-Malware ne supprime pas les programmes parasites (PUPs/LPIs) et agents publicitaires (Adware)

sur ce forum lire ces fils de discussion

PREVENTION, justement tu as des compléments pour ton antivirus, exemple tu as ce lien de Kaspersky Programmes potentiellement indésirables (PUP)

http://www.viruslist.com/fr/analysis?pubid=200676170#8

tu lis jusqu’à = > Logiciels publicitaires et  Programmes de la catégorie Riskware et Pornware

et ces deux de fredo = > Conseils pratique pour un surf serein et sûr

= > Au secours, ma page est envahie de pubs

Vu ce que tu as, exécuter AdwCleaner de Xplode  en urgence

voir le tutoriel officiel clique dans la fenêtre à gauche sur : Comment utiliser AdwCleaner version 3.x ?

Après avoir transmis son rapport il faudra installer CCleaner et le lancer ; c’est aussi urgent

voir ce fil de Paule : CCleaner - Nouvelle version , et je compte sur toi pour le guider dans les paramétrages

Et après vu ce que tu as je te demanderai un rapport de ZHPDiag, oui je sais

Surtout réponse dans ce fil, et non en ouvrir un autre pour un suivit

Nota les mots que tu trouves en rouge ce sont des liens hypertextes, ou du HTML pour Hypertext Markup Language, ce qui évite des liens Internet kilométriques, il suffit de cliquer dessus.

Bon dimanche, c’est aussi la moindre des politesses

Oups il me semble que c’est une de mes réponses la plus longue

[#3]

Bonjour ic,

Jaime va te demander plein de choses à faire, ne te décourage pas, tu y arriveras tout comme moi j'y suis bien arrivée après avoir eu quand même quelques sueurs froides car pas informatique du tout mais ce qui est formidable, c'est qu'au bout du compte, notre ordi est clean de toutes infections et autres.

Alors, suis bien Jaime, pas à pas, et tu réussiras.

Passe une bonne journée

A.

[#4]

salut @ic

salut à Jaime et fidjivenus

pour ce qui est des outils orange, tu dois suivre la procédure suivante :

http://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/A-lire-avant-de-poser-une-question-concernant-la-connexi...

Tu dois commencer par la méthode n°1 qui fonctionne dans 99% des cas

Tout ce qui est orange-inside/install/update, toolbar, navigateur adventurer, gestionnaire internet, assistance et j'en passe doit être supprimer sans scrupules

La méthode n°2 ne sera à faire que si la n°1 ne fonctionne pas

[#5]

Bonjour ic

Bonjour à tous.

Tu as de quoi faire, ic, pour mettre ton PC en bon état, mais fais les choses les unes après les autres, et tout ira bien.

Fais confiance à ceux qui t'ont pris en main, ils sont sérieux. Jaime et fredolerouge ne t'induiront pas en erreur.

Ils m'ont souvent bien aidée.

Si tu ne comprends pas bien ce qui t'est demandé, reviens ici leur demander des précisions.

Bon courage !

Bon dimanche à tous !

[#6]

Bonsoir ic,

bonsoir à toutes et à tous.

Suite à la demande de Jaime, voir ci-dessous mon pas à pas concernant CCleaner :

En premier, pour tout savoir sur CCleaner, voir le tutoriel de Jesses :
"CCleaner"
http://jesses.pagesperso-orange.fr/Docs/Logiciels/CCleaner.htm

------------------------------------------------

La dernière version CCleaner datant du 24 juillet 2014 est :

===> 4.16.4763

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TELECHARGEMENT :

Voici 2 liens de téléchargement (tu choisis l'un ou l'autre) :

Piriform :
http://www.piriform.com/ccleaner/download

En bas de la colonne "CCleaner Free" :
- cliquer sur le bouton vert "Download"
- "Enregistrer"

ou :

File-Hippo :
http://www.filehippo.com/fr/download_ccleaner

- cliquer sur le bouton vert "Télécharger Dernière version"
- "Enregistrer"

===> Penser à décocher les cases incluant Google Chrome ou autre, au cas où elles sont présentes...

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INSTALLATION :

A la fin de l'installation, dans la fenêtre "Options d'installation", laisser seulement les 2 premières cases cochées :
- "ajouter un raccourci sur le bureau"
- "ajouter un raccourci dans le menu Démarrer"

Décocher les 4 autres cases.

------------------------------------------------

REGLAGES :

Quand CCleaner sera installé, il est conseillé d'effectuer les réglages en suivant le tutoriel de Jesses.
Voir onglet "Réglages" (en haut du tuto : Installation - Réglages - Utilisation). Je rappelle le lien :
http://jesses.pagesperso-orange.fr/Docs/Logiciels/CCleaner.htm

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Bonne continuation et à +.
.

[#7]

Bonjour toutes et tous,

Bonjour fidjivenus, coccinelle29, Paule et fredo

Bonjour ic

Puisque fredo et Paule t’ont transmis leurs conseils

Dans l’ordre ce que tu vas faire

1) - L’urgent ; supprimer les PUP / LPI, avec AdwCleaner de Xplode , voir ma réponse précédente

Pour ces indésirables, j’ai signalé que la plus part des solutions de sécurité ne les suppriment pas, elles peuvent les détecter, et proposer de les supprimer manuellement,

C’est justement ce que le rapport de GetSystemInfo de Kaspersky.Lab signale.

Dans ce que tu as il y en a des ultras connus, Ask.com une barre de navigation, tous ces gadgets Sweet, SweetIM¸ SweetPacks, etc. … bien sûr quand on les connaît.

2) – Supprimer les gadgets Orange, voir la réponse de fredo, merci de ton passage.

Tu suis à la lettre la procédure qu’il te propose

3) - CCleaner, voir la réponse de Paule, merci de ton passage.

Pourquoi en troisième, alors que j’ai précisé urgent

Parce que lorsque tu vas supprimer les gadgets Orange, il va y avoir des fichiers temporaires qui vont se déposer dans les dossiers temporaires. Ainsi en un seul passage tu en fais deux ; puisque une fonction de CCleaner est de vider ces dossiers temporaires.

Ici je reprends un extrait de Paule, celui-ci ===> Penser à décocher les cases incluant Google Chrome ou autre, au cas où elles sont présentes...

C’est ce qu’on appelle les Sponsors d’un logiciel souvent gratuit, toujours les refuser, en décochant la (ou les) case(s)

Il y a des Sponsors qui ne posent pas problèmes, par contre d’autres qui sont envahissant de publicités,

Et dans les PUP / LPI que tu as, certains sont des Sponsors que tu n’as pas décoché, refusé.

Si fidjivenus était présente elle pourrait confirmé qu’elle en a récolté dernièrement, en n'ayant pas décoché le Sponsor

Pour terminer, Paule t’a transmis des liens officiels pour télécharger CCleaner, jamais sur un site alternatif, voir ce fil de fredo = > Conseils pratique pour un surf serein et sûr (clique)

plus précisément les réponses = > Un logiciel oui, mais pas téléchargé n'importe où

Dés que tout ceci est fait je te demanderai un rapport de ZHPDiag, qui va permettre de s’assurer que plus de PUP / LPI ou autres indésirables, mais aussi d’optimiser ta machine, exemple réduire la liste de démarrage,

C’est avec ce type de rapport que j’ai apporté une aide à fidjivenus et coccinelle29,

Bonne journée