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boite mail orange bloquée suite à un piratage

NK06
contributeur
369  

boite mail orange bloquée suite à un piratage

Bonjour,

Suite au piratage de ma ligne de portable a laquelle est reliée ma boite mail je ne peux plus recevoir ou envoyer de message ma ligne téléphonique a été rétablie après changement de mon mot de passe avec l;aide d'une conseillère mais hélas rien de tel pour mes mails aprèq plusieurs chat aucun résultat... Je voudrais bien récupérer mes messages et être sûre qu'il n e continuent pas à atterrir sur le compte des pirates. Merci pour votre aide 

.Nelly Kounakoff

 

 

 

 

1 RÉPONSE 1
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
347  

Re: boite mail orange bloquée suite à un piratage

salut @NK06 

 

en cas de piratage, tu as plusieurs choses à faire, à commencer bien sur par changer ton mot de passe, ce que tu as fait, mais attention, par du robuste :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/19...

ensuite, parce que c'est ce que le pirate a très vraisemblablement fait, supprimer le redirection de l'adresse :
- avec l'ancienne version du webmail :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

- avec la nouvelle version du webmail :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

et pour finir, lire les conseils de @papou22  :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

 

PS : déplacé dans "protéger mes données"

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.

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