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[#1]

bonjour

quand je veut ouvrir ma boite il faut que je prouve  que je ne suis pas un robot

j'ai meme changer mon mot de passe cela n'a pas l'air de fonctionner

que puis je faire?

en attendant une réponse

bien cordialement

[#2]

Bonjour @manie58 

Acceptez les cookies.

Quel est votre navigateur ?

[#3]

bonjour

mon navigateur est microsoft edge

[#4]

Bonjour @manie58,

Rencontrez-vous toujours des difficultés pour accéder à votre mail Orange ?

Si le problème persiste, je vous invite à vérifier que votre navigateur est à jour ou à essayer depuis un autre navigateur.💻

N'hésitez pas à me tenir au courant.

Bonne fin de journée à vous.

Franck

[#5]

bonjour

non je n'ai plus de difficultés 

ça remarche normalement

est-ce que je me suis fait piraté?

en attendant une réponse de votre part

bien cordialement

[#6]

Bonjour @manie58 

Cela semble plutôt être un problème de navigateur.

Pour vérifier qu'il n'y a pas eu de piratage, pourriez-vous me transmettre en message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse et adresse mail) ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 
Max

[#7]

bonjour

je ne donne pas mon adresse personnelle

voici mon adresse mail: ***************

bien cordialement

• EDIT : Merci @manie58 de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#8]

@manie58 

4. Ne pas partager vos informations personnelles ⛔ (adresse mail, numéro de téléphone) en public sur le forum.

En message privé vous ne communiquez qu'avec un conseiller Orange.

[#9]

salut @manie58 

@jyjo29 

pourquoi un nouveau fil alors que tu en as déjà un d'ouvert ?

j'ai donc fusionné les deux

quant aux informations demandées par les webconseillers @Max_C  et @FranckV_ , que tu dois leur envoyer en privé, elles sont indispensables si tu veux obtenir de l'aide