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bonjour, j'ai résilié mon offre internet orange. J'avais la suite de sécurité orange qui vient d'expirer On me propose de renouveler ma protection antivirus pour un mois gratuit On me demande la clef d'activation. J'ai bien mis les coordonnées des clef que je possède mais j'ai un message qui me dit qu'elle est incorrecte. Comment faire pour retrouver cette clef de mon abonnement ? Merci à vous 

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bonjour @tschamby 

voir ici au cas ou

https://tableaudebord.orange.fr/

cdt

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Bonjour @tschamby 

Normalement...on trouve ce code d'activation ici, en bas de page à droite :
https://tableaudebord.orange.fr/
Il est possible que l'on te demande de t'identifier...

Chez moi, ce code est composé de 5 groupes de 4 caractères.
(Soit au total 20 caractères, Majuscules et Chiffres)
Attention, tous les 0 sont bien des chiffres, et non pas la lettre O)

Mais ! comme tu as écrit que tu as résilié ton offre internet orange, je ne sais pas si tu auras bien accès à cette page ???

Ou, si cette clé sera toujours bien valide ?

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Au cas ou, et si tu es sous Windows 10 :

Comme Antivirus tu peux utiliser Windows Defender.

(Il est gratuit et il est déjà installé d'origine dans Windows 10)

Dans ce cas,tu désinstalles la Suite de sécurité Orange, et tu redémarres ton pc.

Ensuite, tu vérifies que Windows Defender et le Pare-feu de Windows sont bien actifs.

...

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Bonsoir, Merci pour votre aide et vos conseils. J'ai pris l'antivirus 5 postes, F-Sécure chez SFR. Pas de souci et nul besoin d'être abonné à une offre internet comme chez Orange.

Bonne soirée