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J'aimerai supprimer de mon contrat antivirus orange qui me coute 5 € par mois

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Bonjour tout simplement depuis votre espace client sur orange.fr oú alors en contant votre service commercial par telephone et demander la résiliation de ce luit ci bonne journée 

[#3]

Bonjour @francis42 

Si vous souhaitez de l'aide concernant la suppression de votre option antivirus merci de me donner vos coordonnées (nom, adresse,numéro de téléphone) en message privé

Cordialement.

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Bonjour @francis42 

Vous n'avez pas répondu à ma proposition.

Avez-vous pu supprimer votre option?.

Je reste à votre disposition.

Cordialement.

[#5]

Après bien des démarches auprès de vos services :magasin ,téléphone......J'AIMERAI SUPPRIMER MON CONTRAT ANTIVIRUS ORANGE QUI ME COUTE  5 EUROS PAR MOIS

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Bonjour @@AS9 

Afin de consulter votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées  en message privé.

Bonne journée.

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Salut à tous et bonjour @AS9

@Jonathan2210 (salut à lui) a pourtant déja donné la solution...

L'Antivirus Orange (la Suite de Sécurité Orange) peut trés facilement se résilier en ligne sur Internet.

Aller sur le Portail Orange :

http://www.orange.fr/portail

Cliquer en haut à gauche sur "Espace client"

Au besoin, s'identifier...

Dans la page qui s'ouvre, cliquer sur "Offre et options"

Dérouler un peu vers le bas la nouvelle page qui s'ouvre, et cliquer sur "Options Livebox  >"

Une page nommée "mes options internet" s'ouvre...

Dans cette page, à droite de la mention "Sérenité digitale : Suite de sécurité Orange...5,00 € TTC / mois", on trouve une commande "supprimer"

Il suffit donc de cliquer sur "supprimer" et de confirmer ou de valider.

Voir ici en image :

http://www.cjoint.com/doc/16_12/FLnkwgk7XD1_Sans-titre.jpg

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Ensuite, et avant d'installer ou d'activer un autre Antivirus :

Il conviendra d'abord de désinstaller l'Antivirus Orange.

(Il ne se désinstallera pas tout seul !...)

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