Bonjour @ricochet1,
La meilleure preuve qu'il puisse fournir, c'est le mail qui demande de l'argent avec son entête complet.
Ce n'est pas Orange qui fournira une preuve de piratage mais la personne abusée elle-même. Orange ne fait que son travail et n'a rempli que son rôle :
- Fournir un compte de messagerie moyennant abonnement régulier.
- Livrer TOUS les mails à ses destinataires, comme La Poste livre TOUTES les lettres à destination d'un destinantaire, y compris les lettres frauduleuses dans leur contenu.
Que la boite mail soit utilisée par son propriétaire normal ou par un pirate qui a deviné son mot de passe, Orange ne peut pas faire le distingo et n'y peut rien.
C'est à chacun de se méfier, de faire en sorte de ne pas être piraté (mot de passe fort) et de ne pas se faire avoir.
Je suis choqué par cette demande de remboursement à la banque : La personne a décidé de son propre chef de payer quelque chose à quelqu'un, a demandé à sa banque d'effectuer ce payement. La banque n'a fait qu'exécuter cet ordre et n'est en rien responsable de la décision de son client. Pourquoi la banque perdrait-elle de l'argent par la faute d'un de ses clients ?
Une banque n'est pas une assurance anti-connerie !
