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Bonjour à tous,

Une fenêtre intempestive Orange m'indiquant que c'est l'anniversaire d'Orange et que je suis l'heureux gagnant apparaît et ferme l'application sur laquelle je me trouve . Cela s'est produit 3 fois : 2 fois lorsque je consultais Le bon coin et une fois un journal local ( l'Est Républicain ) . Ce n'est pas très grave mais je crains que cela se produise plus souvent , aussi j'aimerais connaître votre opinion et éventuellement ce qu'il est possible de faire .

Je suis sur Windows 10  . Une analyse rapide du système n'a rien mis en évidence .

Merci pour votre aide . Bonne journée . 

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Bonjour @bruniak 

AdwCleaner devrait pouvoir venir à bout de ton problème... 

Il se télécharge ici, et pas ailleurs ! :

https://fr.malwarebytes.com/adwcleaner/

Pour t'aider à utiliser adwcleaner, voir ce tuto :

https://lecrabeinfo.net/supprimer-les-adwares-spywares-et-pup-avec-adwcleaner.html

... 

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Merci pour votre réponse . Je vais télécharger adwcleaner et j'espère que cela sera efficace. 

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L'analyse ADWCLEANER n'a pas mis d'élément en évidence, mais par contre un élément de logiciel pré-installé...qu'il m'a été demandé de mettre en quarantaine, ce que j'ai fait.

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Bonjour @bruniak 

Peux tu nous en dire un peu plus...

De quel logiciel pré-installé s'agit-il ?

Pour le savoir ouvre AdwCleaner.

Dans le volet de gauche, clique sur "Quarantaine".

Clique ensuite en haut de la fenêtre sur "Items" ou "Logiciel préinstallé"

Et dit nous ce que tu voies, dit nous ce que t'indique AdwCleaner.

Pour le moment ne vide pas la quarantaine, ne clique pas en bas et droite de la fenêtre sur "Supprimer". 

...

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le logiciel pré-installé se nomme : Preinstalled HPS supportassistant .cdlt.

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RE @bruniak 

Ton ordinateur est-il un PC HP (Hewlett-Packard) ?

Je pense que oui...

Si oui, le HP Support Assistant est inclus d'origine sur les ordinateurs de bureau ou portables HP.

Normalement ce logiciel est donc légitime...

Je ne comprends donc pas pourquoi AdwCleaner t'a proposé de le mettre en quarantaine ?

Bon… pour le moment, surtout ne supprime (ne vide pas) pas la Quarantaine de AdwCleaner !

...

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Oui , c'est bien un HP.

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J'ai restauré HP support assistant . Adwcleaner le détecte et me propose de le mettre en quarantaine ... aussi j'ai le choix.

Et de toute façon je ne pense pas qu'il soit à l'origine de la fenêtre Orange. Merci pour votre aide . Cdlt

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bonjour,

j'ai le même problème hier, et uniquement sur le bon coin pour l'instant. dès que cette page s'ouvre, cela ferme le site en cours.

j'espère que ce n'est pas un virus.

si quelqu'un a une solution, merci