internet & fixe protéger mes données et mon accès internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, 

Deux de mes unités centrales sur lesquelles était installé l'Antivirus d'Orange viennent de me lâcher... Je ne sais pas combien de licences d'installation il me reste. Comment peu-ton le savoir ? Peut-on "récupérer" une licence d'installation lorsqu'un ordi est HS ? Merci pour vos réponses.

[#2]

Bonjour JiPéGé1

Peut-on "récupérer" une licence d'installation lorsqu'un ordi est HS ?

A priori oui...

Mais seul un Webconseiller a le pouvoir de réinitialiser le nombre d'installations.

Comme c'était le cas ici :

http://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/antivirus-pour-5-pc/m-p/516304#...

Ceci étant dit, l'Antivirus Orange, aujourd'hui nommé "Suite de Sécurité Orange 9.12 (d)", peut s'installer sur 5 postes.

...

[#3]

Bonjour @JiPéGé1 

Je vous propose mon aide.

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée