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Bonjour à tous

j'ai reçu un mail contenant des pièces jointes avec des liens à consulter. j'ai imprimé uniquement les pièces mais j'ai renvoyé une réponse via ce même mail  et les pièces jointes ont disparues, les liens aussi. je n'ai plus que le message de mon interlocuteur

Auriez vous s'il vous plait la réponse pour récupérer le message original au complet?

merci

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Bonjour @mariefa971 

À partir du webmail, si vous voulez tout  faire suivre, il faut transférer le message.

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Bonjour @mariefa971 

Quand tu réponds à un message et si tu as activé la bonne option, le message de réponse est mis en copie dans le dossier Envoyés 

Par contre, le message initial auquel tu as répondu ne quitte pas la boîte de réception et n'est pas modifié.... sauf si tu l'as supprimé  toi-même. Vérifie dans la boîte de réception... ou la corbeille 

Quand on répond à un message les pièces jointes ne suivent pas. C'est normal.

Par contre le corps du texte est maintenu avec les liens. Si les liens ont disparu lors de la réponse c'est anormal.

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Merci beaucoup jijo29 je vais essayer 😁🙏🏽