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parametrage controle parentale impossible

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parametrage controle parentale impossible

bonjour , actuellement sur window 8.1 pc asus le controle parentale ne marche pas il m'informe avec un message d'erreur" vous n'etes pas connecté au resau orange et utilisateur non identifié . chez bien sur desinstallé le programme et le retélechargé , puis le reinstallé mais c toujour la meme chose meme apres une restoration antérieur window 8.1.

 

 

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Re : parametrage controle parentale impossible

Bonsoir Stef51

 

comme je l avais demandé , il faut dire de quel controle parental il est question !

 

c ' est pas celui de Orange v 8 , il se désinstalle pas '

c ' est pas celui de KIS , il se désinstalle pas

c ' est peut-être celui de kaspersky version " Pure " , car il se desinstalle

ça peut être celui d ' Orange , car il se desinstalle

 

et donner plus de précisions sur ce message d erreur de connexion ! a quand exactement il apparait !

 

quand tu réinstalles ce programme , il est desactivé par défaut !

 

il faut regarder dans les exceptions du pare-feu windows si la case correspondant a ce programme est bien cochée

 

Bonne soirée  @+

 

Zénix®

 

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Re : parametrage controle parentale impossible

Re- Bonsoir Stef51

 

au cas ou tu as le controle parental d Orange !

 

dans un premier temps !

l acces a internet est interdit lorsque le logiciel est utilisé en mode de fonctionnement « multi-utilisateurs »

 

http://assistance.orange.fr/gerer-le-mode-multi-utilisateur-du-controle-parental-d-orange-v6-avec-wi...

 

et si il y a toujours des problémes de connexion il faut désactiver le controle parental et redemarrer la livebox pour retrouver internet ; ,

et ensuite réactiver le controle parental

 

http://assistance.orange.fr/desactiver-reactiver-le-controle-parental-d-orange-v6-avec-windows-5335.... -----------------------------

 

pour de plus amples renseignements , voir la notice compléte !

 

http://assistance.orange.fr/telechargement/pdf/orange-controleparental-manuelv6.pdf

 

Bonne   lecture   et   bonne  soirée

 

@+

 

Zénix®

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Re : parametrage controle parentale impossible

bonjour, Pour résoudre mon problème j'ai réinstaller windows8 et le contrôle parentale orange fonctionne .

Pour rappel avant la réinstallation de W8 quand j ai installé le logiciel il ne détecter aucun utilisateur et un message d'erreur s'affichait pour me notifier   impossible de créer un canal de connexion avec le server .

Maintenant j'ai pu ce message

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Re : parametrage controle parentale impossible

ah oui normalement le compte utilisateur par défaut  13 s affiche . avant la réinstallation de mon système d'exploitation il ne se mettait pas ''et j'avais le message " pas d'utilisateur sélectionner"

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Re : parametrage controle parentale impossible

Bonjour Steph51

 

merci du retour

 

tant mieux si ton probléme est résolu

eh , oui , la reinstalation est souvent la solution la plus efficace !

 

surtout avec des programmes complexes  qui   ont été  mal installés

 

passe une bonne soirée

 

@+

Zenix®

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