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pare-feu désactivé

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pare-feu désactivé

Bonjour,

Je reçois régulièrement le message suivant "le pare-feu Windows est désactivé" ; il est pourtant activé dans Kaspersky.

Voici les copies d'écran suite à ma recherche. Que faire ? Merci.

pare feu.jpg

Windows 10 famille
version 173

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#TopMembre
1 004  

Re: bonjour si tu as la suite de sécurité orange ce dernier d...

Bonjour @Julya et salut à l'ami @darkus

 

Pour Julya

 

Pour commencer, j'espère que tu nous parle bien de la Suite de Sécurité Orange.

(Le véritable concepteur de cette suite de sécurité étant Kaspersky)

 

Connaître sa version de la Suite de Sécurité Orange :
L'icône de la Suite de Sécurité Orange devrait apparaître en bas de l'écran, à droite, à coté de l'horloge Windows.
Si cette icône n'apparait pas, cliquer sur le petit chevron ^

(Petit chevron qui apparait aussi en bas de l'écran, à droite, à coté de l'horloge Windows)

 

SSO BIS.jpg


Ensuite, faire un clic DROIT sur la petite icône de couleur orange et cliquer sur la mention :
"A propos de l'application"

 

Ce qui devrait donner l'ouverture d'une fenêtre, comme celle-là :

 

SSO.jpg

_______________________________

 

Aprés avoir bien vérifié TA version de la Suite de Sécurité Orange...

Dis nous exactement comment elle se nomme et quelle est cette version.

 

Ensuite, suivant ta réponse, et uniquement si cela s'avère bien nécessaire :

Dans ton cas (et au vue de certaines incertitudes...) le mieux sera peut-être de désinstaller la Suite de Sécurité Orange et de la réinstaller.

 

La procédure classique :

 

Commencer par désinstaller la Suite de Sécurité Orange, ainsi que tout autre Antivirus qui aurait pu être installé d'origne sur le pc !

(Voir dans "Panneau de configuration" et dans la liste de "Programmes et fonctionnalités")

Pour terminer une bonne désinstallation, toujours redémarrer le pc .

 

Si le pc est sous Windows 10 :

Ne pas chercher à désinstaller Windows Defender.

Il se désactivera automatiquement lors de l'installation de la Suite de Sécurité Orange version 11(h)

 

Pour téléchager la Suite de Sécurité Orange version 11(h), voir ici :

http://tableaudebord.orange.fr/

Au besoin, il sera peut-être nécessaire de s'identifier...

Donc, et si cela est demandé...tu t'identifies.

 

Ensuite, sur la page qui s'ouvre et sous la mention "Protégez cet appareil" cliquer sur "Télécharger"

Tu vas télécharger le fichier exécutable (le fichier d'installation) qui devrait se nommer :

"suite_de_securite_orange.exe"

 

Attention !

En bas et à droite de la page, prendre soin de bien noter la clé d'activation.

Cette clé d'activation peut être requise lors du début de la procédure d'installation de l'antivirus.

Donc et avant de lancer l'installation de l'antivirus, mieux vaut avoir bien noté cette clé sur un bout de papier.

(Majuscules et chiffres, les 0 étant toujours des chiffres zéro)

____________________________________________

 

Une fois la Suite de Sécurité Orange version 11(h) bien installée :

Ouvrir immédiatement l'antivirus, et dans la fenêtre principale cliquer sur "Mise à jour des bases"

Dans la nouvelle fenêtre qui s'ouvre, cliquer sur l'onglet "Mettre à jour

Ensuite, laisser suffisement de temps à l'antivirus pour faire sa première mise à jour....

 

Il est possible que l'antivirus fasse automatiquement et immédiatement tout ça.

Mais si ce n'est pas le cas, le faire soi-même comme indiqué au-dessus...

 

A noter : 

Le numéro de version 11 va bien s'afficher...

Mais il est possible que la mention (h) ne s'affiche définitivement qu'aprés plusieurs mises à jour...

...

Voir la solution dans l'envoi d'origine

14 RÉPONSES 14
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contributeur confirmé
3 430  

bonjour si tu as la suite de sécurité orange ce dernier d...

bonjour
si tu as la suite de sécurité orange ce dernier désactive le pare-feu Windows
il convient de ne pas faire attention au message
À+
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Orange Star
3 414  

Re: bonjour si tu as la suite de sécurité orange ce dernier d...

Bonjour

Comme le dit @A380 Windows defender se désactive si l'on ulise un autre logiciel et pas seulement celui d'orange.

.
J’aime ce qui et carré et qui tourne rond
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Ancien Membre
3 368  

Re: bonjour si tu as la suite de sécurité orange ce dernier d...

Bonjour à tous

@JulyaEn général les alertes de sécurité répétitives sont justifiées.

 

A tout hasard, si c'est la Suite de Sécurité Orange qui gère le parefeu, vous pouvez vérifier si vous avez toujours la bonne version.

Lisez les informations et  explications de Le_Novice (bonjour! ) ici

https://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/suite-securite-orange-9-12/m-p...

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Ancien Membre
3 344  

Re: bonjour si tu as la suite de sécurité orange ce dernier d...

@Julya

Explication: Si Windows ( et peu importe lequel) vous indique que son parefeu est désactivé, il faut comprendre: le parefeu de la Suite de Sécurité d'Oange ne remplit plus sa mission protectrice et  vous n'avez pas autorisé Windows Defender à prendre la relève en la matière, ce  qui voudrait dire que  vous n'avez plus de parefeu.

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3 332  

Re: bonjour si tu as la suite de sécurité orange ce dernier d...

Bonjour à toutes et à tous  @Julya@Ancien Membre @jyjo29 @A380


( en complément  )


Il devient de plus en plus difficile de donner une bonne réponse , car on ignore quel usage est fait de l ' ordinateur ;
que ce soit le pare-feu de windows ou celui de Kaspersky , il y a une ambiguité sur les deux options :
réseau privé ou réseau public
les alertes  de  @Julyasignalent que pour le réseau privé c ' est désactivé ;:robotfrustrated:


A mon avis ,pour une utilisation simple à domicile , il vaut mieux qu ' il soit activé ;

en plus  ça  évite les  alertes ;


https://support.kaspersky.com/fr/12677#block1


sinon , on se retrouve qu 'avec une protection pour le réseau public et ça risque de bloquer de nombreux téléchargements ou  accés

--------------------
Pour désactiver les notifications =>
https://support.kaspersky.com/fr/12050#block3
----------------------------------------
Cordialement @+

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contributeur confirmé
3 251  

Re: bonjour si tu as la suite de sécurité orange ce dernier d...

Bonjour et merci à tous pour vos réponses,

 

Je dispose de la suite sécurité orange V11

 

◞(⚭⃚⃙͐·̫⚭⃚⃙͐)˩✧

Windows 10 famille
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contributeur confirmé
2 602  

Re: bonjour si tu as la suite de sécurité orange ce dernier d...

Bonjour,

 

Merci pour votre réponse. J'ai ouvert le lien support kaspersky mais ça ne m'aide pas vraiment.  Voici copie de propriétés du réseau :

 

https://goopics.net/i/8klJb

 

😁

 

Windows 10 famille
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2 586  

Re: bonjour si tu as la suite de sécurité orange ce dernier d...

Bonjour à tous
Bonjour @Julya

 

( On repart a zéro ):smileywink:


Je crois que tu es un peu à la traine pour la mise à jour de windows
On en est a la version = 1803
qui est sortie au mois d ' avril


Fais d ' abord la mise à jour de windows10 , qui , de toutes façons risque bien de perturber la Suite de Sécurité Orange ;
qui n ' est plus " la V11 "
je suppose que tu voulais parler de la nouvelle version < 11 ( f ) >
---------------------------------------------------------


L ' idéal serait de désinstaller la Suite de sécurité


https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-securite/la-suite-de...


il y a juste à faire attention au paragraphe N° 7 de bien conserver la clé de licence
----------------------
Tu fais la mise à jour de windows10


et tu réinstalles la suite de Sécurité


https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-securite/la-suite-de...
________________________
Il est possible que ça ne sera pas la toute derniére version , mais au redémarrage , tout va rentrer dans l ' ordre :robothappy:
____________________________________________
N aie aucunes craintes , car Windowsdéfender se réactive automatiquement dés qu 'il n ' y a plus de Suite de Sécurité
_______________________________
ensuite pour le Pare-feu de la Suite de Sécurité , il doit étre activé pour le réseau Public et Privé
mais comme le réseau privé n ' est pas entiérement surveillé par Kaspersky , il faut que le pare-feu de windows soit " activé " pour le réseau privé
------------------
PS / ne pas confondre le pare-feu et l ' antivirus !:smileywink:


Cordialement
Bonne journée

 

 

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contributeur confirmé
2 542  

Re: bonjour si tu as la suite de sécurité orange ce dernier d...

Bonjour,

 

J'ai procédé à la MAJ WINDOWS 1803.

 

Toutefois, pour ce qui est de la version Suite Sécurité Orange, j'ai bien suivi la procédure, mais c'est la version v11 qui persiste......:robotembarrassed:

 

 

Windows 10 famille
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