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bonsoir

 Une personne ce sert de mon adresse ip et mail orange, elle a créé un compte avec mon adresse ip "livebox", j'ai su ça se matin par le gendarmerie, il mon dit comme quoi qu'un compte Facebook avec était créé de chez moi et que la personne envoyé des messages sur un compte Facebook, les gendarmes pense que  l'on serai impliqué, hors mon mari et moi travaillons de soir et de nuit, les gendarme mon dit qu'on était passible de 15000 euros d'amende et d'un ans de prison,  quand je leur est dit que mon compte avait été piraté, il mon dit que orange avait dit que ça provenais de chez moi, je ne comprends rien car je suis une victime car j'ai reçu  des appels anonymes et des menaces sur mon Facebook, je n'est pas de preuve comme quoi nous était piraté, par contre j'ai mis un code sur orange et depuis plus de message ni de coup de téléphone de menace, je voudrais savoir comment faire pour prouver que l'on a rien à voir

[#2 · Accepted solution]

@florence03  Bonsoir je vous invite svp a faire une demande auprés du service abuse d'orange vous pouvez leurs envoyez un mail à l'daresse suivante abuse@orange.fr puis expliqué votre problème en détail

je vous souhaite une bonne soirée

[#3]

Bonsoir @florence03

Je ne pense pas que @Jonathan2210 à raison de prendre contact avec la cellule abuse@orange.fr

Puisque tu ne signales pas avoir reçu un message électronique sur ta messagerie Orange, mais sur le compte Facebook

Dans ce cas c’est la cellule la cellule Phishing initiative, partenariat entre Microsoft, PayPal et le Cert-Lexsi.

http://www.phishing-initiative.com/

Et tu signales que ton adresse ip "livebox" aurait été piratée, dans ce cas la cellule abuse@orange.fr n’a rien à voir

Par contre faire un signalement à l’Agence nationale de la sécurité des systèmes d'information ANSSI, chapitre En cas d’incident

Tout en bas = > Contact :

SDLC/OCLCTIC

101, rue des 3 Fontanots

92 000 Nanterre

Tél. : 01 47 44 97 55

Clic sur = > Services de signalements en ligne de contenus illégaux sur l’Internet

Et on arrive sur le site du Ministre de l’Intérieur, clic sur le bouton rouge Signaler >>

Voir aussi les CSIRT - CERT-Fr (Computer Security Incident Response Team - Computer Emergency Response Team)

Puisque ton problème est un cas d'intrusion sur ton système, voir les outils qu’ils proposent, et les précautions que tu dois prendre

Principalement à => 3 - Quels sont les bons réflexes en cas d'intrusion sur une machine ?

Prévenir le CERT dont vous dépendez

par courrier électronique : contact@cert.ssi.gouv.fr ;

par téléphone : 01-71-75-84-50 ;

par fax : 01-71-75-84-20.

Bonne soirée

[#4]

Bonjour @florence03

Ne touche plus a rien sur ton PC ,

sauf si possible
faire une copie du disque pour avoir des preuves pour une action judiciaire

http://www.cert.ssi.gouv.fr/site/CERTA-2002-INF-002/index.html

au paragraphe 3

-------------------------

à la rigueur , selon ton PC , tu installes un autre disque dur en parallèlle et un systéme propre pour pouvoir conserver la maximum de traces sur le HDD d ' origine ; ou  le démonter  pour  le mettre  en lieu sur ;

@+

Cordialement

[#5 · Accepted solution]

Bonjour @florence03

Un truc qui me revient

Tu signales que ton adresse ip "livebox" aurait été piratée

Il se peut que le pirate a modifié ton Proxy

Voir cette réponse de @PhilDur (encore une fois merci) = > Qu'est-ce qu'un proxy ?, plus bas lire = >  Les pirates

Et la mienne qui suit,

Pour mieux contrôler ton PC il se peut qu’il a installé des dossiers

Ce que je vais te proposer est de faire une analyse avec ZHPDiag, si ton Proxy a été modifié, avec ZHPFix on peut le remettre par défaut, et s’il y a des dossiers douteux idem on pourra les supprimer

===================

Bienvenue dans ZHPDiag

Il se télécharge ici : http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpdiag/

Clic sur le bouton bleu Télécharger (Download)

le tuto officiel : http://www.nicolascoolman.fr/tutoriaux/

Important >> Pendant l’analyse de ton PC par ZHPDiag ne touche à plus rien !!!!!

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long

si tu es sous Vista / Windows 7 ou Windows 8, pour l’installer et le lancer pense au clic droit "Exécuter en tant qu’administrateur" ; ( http://i.imgur.com/D3c63Wu.jpg ) et à la fenêtre UAC User Account Control, Contrôle de compte d'utilisateur : "Voulez-vous autoriser le programme... etc. ." (http://i.imgur.com/lYd4zci.jpg )

si tu es sous Windows 8 attention au filtre SmartScreen (écran intelligent) 

Capture au moment du blocage : http://i.imgur.com/SsQQK5E.jpg

Clic sur "Informations complémentaires"

http://i.imgur.com/siwiAiU.jpg

clic sur "Exécuter quand même".

Le rapport ZHPDiag.txt sera enregistré sur le bureau : capture

Est-ce que tu sais comment transmettre le rapport par Cjoint : http://www.cjoint.com/

Si non voir avec @Paule Paule, merci

===================

bonne journée

===================

Pour @darkus

Quand on donne une info on cite toujours qui l’a donnée, tu fais que reprendre ce lien que j’ai transmis

CSIRT - CERT-Fr (Computer Security Incident Response Team - Computer Emergency Response Team)

Et tu sais que j’enrage lorsqu’on reprend une info sans citer celui qui l’a donné le premier

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Bonjour à tous
Bonjour @florence03

@Jaime

si tu donnais des précisions dans tes réponses incompréhensibles !
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le détail que je précise , c ' est qu ' il  faut  toucher a rien !

 et  proscrire ta manie d ' analyse avec ZHP

ou alors , tu as peur de quelques choses !!
en voulant faire effacer des traces

zenix® darkus

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Bonjour

Pour @darkus ou Zenix / darkus 

J’en étais sûr que tu allais relancer

Et çà d’après toi veux rien dire

Puisque ton problème est un cas d'intrusion sur ton système, voir les outils qu’ils proposent, et les précautions que tu dois prendre

Ne pouvant pas faire un copier total du site, je laisse @florence03 lire ce lien CSIRT - CERT-Fr pour complément

çà = > proscrire ta manie d ' analyse avec ZHP

simple prend contact avec @fredolerouge il te dira ce qu'il en pense de ta remarque, et même à @PhilDur

au fait veux tu que je te transmette le script par messagerie, aprés tu le donnes sur le forum, c'est bien le coup que tu m'as fait

réponses incompréhensibles ! pour toi mais pas pour celui qui a toppé

Et une question, ou tu en es de ton tuto cmment supprimer l’Adware W32/GameVance.U2.gen!Eldorado

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Bonjour à tous

@Jaime

Si ce que tu veux , c ' est que je te fasse des excuses au sujet d ' un malentendu entre nous ;
j ' ai efféctivement donné le résultat du rapport d analyse que tu avais préparé car tu m avais dis que tu étais absent toute la journée

il m ' avait cru comprendre qu ' on faisait équipe pour le décorticage !
mes excuses tu les as !!

alors maintenant , arréte ton cirque avec ça !
j ' en ais plus rien à cirer ;
j ' ais dis ce que je pensais de ce.( truc .)
qui n ' a rien à faire sur ce forum !

PS/

J' oubliais
Et une question,

comment se fait-il que tu ne sois pas capable de supprimer =>  l’Adware W32/GameVance.U2.gen!Eldorado

:smileylol:

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Bonjour, et merci

Jai signalé plusieurs fois à orange que j avais des problèmes internet et orange, que ma LiveBox s'éteigne et se rallumé tout seule et que dans la minute qui suivez je recevais des coup de téléphone anonymes et d'organisme , il mon changé ma LiveBox plusieurs fois et mon numéro de tel, mais rien à changé, j'ai reçu des messages cet coup de tel comme quoi j'était redevable d'une somme d'un certain montant, j'ai appelé plusieurs fois cette organisme pour savoir et il s'avèrerai que une personne que je nommerais x aurais soi disant le même numéro que moi, je l'ai signalé à orange plusieurs fois orange et la dernière fois il mon pris presque pour une folle , les coup de tel ont continué pendant un certain temps,  jusqu'au jour ou je leur et dis que je portais plainte , mais là je trouve que c'est grave car mon mari et moi sommes passif de prison et d'une amandes pour harcèlement sur un compte Facebook, alors que nous avons aussi était harcelez à rien y comprendre, surtout quand organisme orange annonce au gendarme qui le compte Facebook a été créé de chez moi, mon fils  ainé joue beaucoup en ligne avec des inconnus est ce que ça pourrez venir de la les problème souvent il prend  les code de la LiveBox pour remplir des documents, dite moi s'ils peuvent ce servir de mon adresse ip pour pirater des comptes ou créer des compte à notre insu , je veux savoir, je vous en remercie d'avance

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Bonjour @florence03

ATTENTION tous les mots en rouge cliques dessus un page Internet s’ouvre avec des informations à lire, prendre note, etc. … et a faire surtout de mon message d'hier soir ‎18-01-2016 à 22h33  <= clic

Est-ce que tu as lu ceci de @PhilDur clic = > Qu'est-ce qu'un proxy ?, plus bas lire = > Les pirates

Ce que je crains est qu’un pirate contrôle ton Proxy,

Ta question = > dite moi s'ils peuvent ce servir de mon adresse ip pour pirater des comptes ou créer des compte à notre insu : Oui s’il contrôle ton PC

Pour ton fils ainé

On ne donne jamais des informations personnelles sur Internet ; surtout à des personnes qu’on ne connaît

Je vais te montrer un exemple personnel

J’ai une adresse de messagerie jetable sur Yopmail

L’alias de l’adresse je me fous ou je la transmets, alt.ew-bo7ow4cg@yopmail.com

L’adresse réelle je ne la donne jamais

Si tu savais les demandes d’informations personnelles que je reçois, c’est fou

Dernièrement j’ai reçu un message de clic = > Phishing, pour me demander mes coordonnés bancaires, bien sûr direction poubelle, sur la capture lis tout ce qui est encadré en rouge qui met en garde

Pour complément lire sur clic = > Assiste.com et à la première ligne en tout petit = > (merci à Jaime sur la communauté Orange.fr)

Voir aussi sur clic = > l’Assistance Orange tu as plusieurs liens

On va faire appel à @PhilDur et à @fredolerouge ils sont mieux placés que moi pour les problèmes de Livebox ils pourront vraiment te renseigner

Et tous les deux te confirmeront que oui tu peux transmettre un rapport de ZHPDiag, puisque suivant ils font appels à moi, surtout si c’est pour remettre le Proxy par défaut.

Bon après midi

Et qui en remet une couche, et la Miss Météo qui l'a toppé  deux fois, normal puisqu'elle à plagié @coccinelle29