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Bonjour à tous,

je me retrouve avec un prélèvement de 69.75 provenant d un site Myfun247.com ce mois si. J'ai découvert que le mois dernier le mème site avait prélevé 1.50. Ma banque me dit que je me suis abonnée chez eu !? J ai demande à ma banque de les bloquer, du coup nouvelle carte, mais pas de remboursement....

Comment faire pour récupérer mon argent ?

Je suis sur et certaine de n'avoir rien réglé avec ma carte sur internet, et encore moins d'avoir souscrit un abonnement, assurance ou autre

merci à tous de votre aide et conseil

[EDIT : Titre modifié]

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Bonjour @Madiba45,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer, pourriez-vous me communiquer en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK

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Bonjour @Madiba45 ,

"Je suis sur et certaine de n'avoir rien réglé avec ma carte sur internet, et encore moins d'avoir souscrit un abonnement, assurance ou autre"

Sans doute, mais es-tu sure de n'avoir jamais donné ton adresse mail et ton mot de passe ou pire : tes coordonnées bancaires à un mail (de phishing) te demandant de le confirmer, ou d'avoir répondu à un mail te proposant un smartphone à 1 euro, ou autre arnaque ?

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Bonjour je suis dans le même cas !!! 

Ils prélèvent depuis un an et je viens tout juste de m'en rendre compte !!!!!! 

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Bonjour @Nia31 

Je prends connaissance de votre message concernant ces prélèvements.

Ceux-ci ont-ils lieu sur votre compte bancaire, ou sur votre facture Orange ?

Dans l'attente de vous lire

Bonne journée

Simon