- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- securité
- ➔
- restitution livebox longtemp après résiliation
Vous avez une question ?
Interrogez la communautérestitution livebox longtemp après résiliation
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
restitution livebox longtemp après résiliation
bonjour,
je suis toujours cliente orange mais j'ai résilier mon abonnement internet par livebox suite à un déménagement.
ayant déménager (trés) rapidement, je n'ai pas pu rendre ma livebox dans la boutique initiale, j'ai donc voulu la rendre dans la boutique la plus proche de chez moi.
seulement arriver en boutique au moment de demander si je pouvais rendre la livebox chez eux (en revenant plus tard avec le materiels et en prenant un ticket),
La personne de l'accueil ne m'a meme pas laissé le temps de dire "bonjour", j'ai eu le droit à "faut prendre un ticket !!" (avec une politesse à vous faire fuir ) et c'est d'ailleurs ce que j'ai fait ..... je suis repartis sans réponse.
seulement 2 ans se sont écoulés et je n'ai toujours pas rendu ma livebox, elle est toujours dans son carton, bien rangé et je n'ai jamais reçu de lettre me demandant la restitution.
si je le rend aujourd'hui, est ce que l'on va me demander quelque chose ou est ce que dois la garder jusqu'a ce que je reprenne un abonnement internet ?
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : restitution livebox longtemp après résiliation
Bonjour,
Si vou l'aviezen location à 3€ par mois vous pouvez la restituer dans une boutique.. en choisir une autre....
Si vous reprenez un contrat internet une livebox plus récente vous sera donnée en location.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : restitution livebox longtemp après résiliation
donc meme si ça fait 2 ans que je l'ai on ne me demandera rien ?
j'ai juste à la déposer dans une boutique
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : restitution livebox longtemp après résiliation
Bonjour,
Eh bien oui, on ne vous demandera rien. Manifestement Orange a oublié de vous la réclamer...
Alors un retour spontané ne peut être que bien vu...