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[#1]

Bonjour tout le monde

J'ai reçu par sms un code pour réinitialiser mon mot de passe alors que je n'ai rien demandé

texte : Orange info : le code pour réinitialiser votre mot de passe est xxxxxx 

@login.orange.fr

#xxxxxx 

Merci d'avance de bien vouloir me donner vos conseils toujours avisés

Shopmamy

[#2 · Accepted solution]

salut @Shopmamy 

très vraisemblablement frauduleux

ou alors vraie alerte à traiter mais sans cliquer sur quoi que ce soit contenu dans le SMS en question

si l'adresse est toujours rattachée à une offre valide, tu as plusieurs choses à faire (si bien sur tu ne l'as pas déjà fait)

pour commencer, changer ton mot de passe par du robuste :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/19...

ensuite, tu actives mobile connect :

https://mc.orange.fr/

- activation mobile connect :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/mobile-connect/mobile-connect-a...


pour finir, lire les conseils de @Ancien Membre  :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

avec ça, non seulement tu auras un mot de passe suffisamment robuste, mais tu renforceras la protection de ton compte et pour finir, tu mettra tes données à l'abri

[#3]

Merci  beaucoup  j'ai fait le nécessaire . je voulais vous signaler que je n'ai pas pu accéder à certains liens

Cordialement

Shopmamy

[#4]

re @Shopmamy 

orange semble avoir simplifié mobile connect qui aujourd'hui est forcément en protection renforcée, c'est une bonne chose

j'ai donc corrigé légèrement ma réponse et les liens, ils sont désormais fonctionnels, tu peux les consulter

[#5]

Bonjour, Merci "tardif" pour votre réponse