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Pourquoi j'ai pas les chaînes sur mon portable comme rt9 Paris Première téva comme sur ma box

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Bonjour @Rouky59 

Seules les chaînes du bouquet ne sont pas accessibles ?

Avez-vous accès aux autres chaînes ? Si oui, que se passe-t-il pour TEVA par exemple : message d'erreur, écran blanc ou autre ?

Nathalye

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@Rouky59 

Nous restons disponibles ici même.

N'hésitez pas à revenir vers nous.

En attendant, je vous souhaite un bon week-end.

Nathalye

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pas bonjour non plus @Rouky59 

@Nathalye 

pour les avoir, il y a plusieurs conditions à respecter, à commencer par le fait d'avoir souscrit au bouquet famille ou divertissement

ensuite, il te faut une offre internet orange, avec un décodeur TV actif et être authentifié avec l'adresse mail principale de cette offre dans l'appli TV

est ce le cas ?