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[#1]

Panne globale ? Impossible de regarder la TV sur PC, smartphone et tablette. Testé depuis 5 appareils différents, 3 connexions différentes. 
Service Diag indispo également.

[#2]

Bonjour @Vr79 

Par quel biais vous connectez-vous à l'application?
S'agit-il de votre adresse mail Orange, ou bien de votre numéro de mobile?

G-rom

[#3]

Par une clé dans 1 pièce et également par mon adresse mail dans le salon

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impossible de regarder la télé sur mon ordi et mon portable, que dois faire et qui dois je contacter ? Merci pour la reponse

[Edit : @Cocore1 merci de ne pas écrire en gras]  

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Pas de bonjour non plus @Cocore1 

Impossible = rien du tout.

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.

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Bonjour @Vr79,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile, l'adresse mail concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Niko

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Bonjour @francine60 

Après un nouvel essai sur mon application, il semblerait que le code erreur n'apparaisse plus.
Qu'en est-il de votre côté?

Ju🌴

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oui, le service sur la clé tv est revenu, je n'ai pas réessayé pc et smartphone...

[#9]

Pareil pour moi. Depuis l’étranger, ce message apparaissait quelques fois ces derniers jours mais depuis aujourd’hui, quasiment aucune chaîne n’est accessible. 

[#10]

Je me connecte via mon adresse mail. 

Même problème sur le téléphone et sur la tablette qui n'est connectée qu'en wifi.