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TV d'Orange regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

ANOMALIE P6007

Anton34
contributeur
1 790  

ANOMALIE P6007

15 RÉPONSES 15
melet39
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1 781  

Re: ANOMALIE P6007

@Anton34 

 

problème orange patiente

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
johann
#TopMembre
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1 778  

Re: ANOMALIE P6007

Salut ! @Anton34 

 

Voir ce fil et la prochaine fois ne plus posté que le titre .

 

https://communaute.orange.fr/t5/regarder-la-TV-sur-mon-PC-ma/Erreur-P6007/m-p/2916331#M41809

 

 

1959cat
contributeur occasionnel
1 739  

Re: ANOMALIE P6007

Bonjour à tous 

 

je rebondis sur le sujet du code P6007

en décembre 2022, du jour au lendemain impossible de regarder la TV orange depuis Internet depuis mon PC portable quelque soit le navigateur utilisé et après avoir fait toutes les manipulations demandées par le conseiller orange au téléphone 

seules les fonctionnalités VOD, Tv replay continuent de fonctionner 

aucun appel d'expert à ce jour malgré ma demande de faire remonter le sujet à l'époque

 

aujourd'hui 7/3/2023, bingo voilà que le même problème se produit sur mon PC de bureau alors que hier soir cela marchait très bien .... le service se dégrade mais la facture Open reste la même .... 

 

on me dit que le problème a été remonté ENFIN au service concerné 

j'attends l'appel de la conseillère prévue pour demain après midi pour vérifier que la réparation a été faite par le service concerné 

 

pour autant il est anormal que depuis Décembre 2022, aucun expert d'orange ne s'est manifesté pour régler le problème

 

a suivre donc ......

melet39
Orange Star
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1 705  

Re: ANOMALIE P6007

Bonjour @1959cat 

 

le problème est résolu depuis 14h15 est ce ton cas ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
1959cat
contributeur occasionnel
1 697  

Re: ANOMALIE P6007

Bonjour 

 

c'est bien résolu sur mon PC de bureau mais tpoujours pas sur ma Surface Pro X Microsoft qui dispose de windows 10 également comme mon PC fixe

le problème sur mon PC portable date de décembre 2022 

melet39
Orange Star
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1 688  

Re: ANOMALIE P6007

re @1959cat 

 

attends encore un peu du fait que la résolution se fait progréssivement

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
1959cat
contributeur occasionnel
1 673  

Re: ANOMALIE P6007

Ok merci 

je vais continuer de patienter ... ce que je fais depuis décembre 2022 

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 657  

Re: ANOMALIE P6007

Salut @1959cat 

 

Étonnant que tu rencontres encore le problème sur ton pc portable ,

faut dire que de mon côté j'avais aucun souci .

 

 

1959cat
contributeur occasionnel
1 654  

Re: ANOMALIE P6007

a l'époque n'ayant pas de retour des experts orange, j'ai même réinitialisé mon PC en reinstallant tout y compris windows 10 ... et toujours impossible de regarder la TV en direct via le portail orange à ce jour 

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