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Absence de chaînes
Est-ce normal ?
Smartphone : sony xperia xz2 compact
Forfait : open play fibre 30Go
Box : samsung hid92
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Re: Absence de chaînes
voir la liste des chaines
https://boutique.orange.fr/media-cms/mediatheque/0x0-pds-ew-136599.pdf
certaines font partie d'un bouquet
cdt
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Re: Absence de chaînes
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Re: Absence de chaînes
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Re: Absence de chaînes
Mais je ne comprends toujours pas pourquoi j'ai accès à ces chaînes sur ma box tv et pas sur mon appli tv alors que j'ai suivi toutes les procédures.
Je vais contacter le service client.
Cordialement.
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Re: Absence de chaînes
re @Tyrrol
si ces chaines figurent comme accessibles dans le plan de service et que tu as souscris au bouquet
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...
cdt