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Bonjour ,

J'essaye d'accéder à la vidéo à la demande à partir de mon compte orange mais l'accès est réservé " aux clients orange avec option TV" ( voir photo jointe ).

Or après avoir vérifié sur mon contrat orange , j'ai bien accès à la vidéo à la demande.(voir 2e photo jointe)*

Pourriez-vous m'éclairer à accéder au service?

Merci d'avance

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Bonjour @verityla 

Il semblerait que vous soyez connecté avec votre numéro de mobile. Identifiez-vous avec l'adresse mail Orange liée à votre abonnement internet et dites nous si cela fonctionne mieux.

Bonne journée,

Nicolas

[#3]

bonjour, 

après avoir vérifié et réessayé avec mon adresse mail , j'ai toujours le même soucis malheureusement.