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Bonjour

Les piles de ma télécommande uhd m'ont lâché. J'en ai mis des neuves. Entre-temps mon mari avait installé la télécommande virtuelle sur son téléphone ca fonctionnait bien. 

J'ai souhaité retrouve la fonctionnalité télécommande en changeant les piles. J'ai lancé le re apparaige de la télécommande et depuis ca refuse de s'apparairer.  Quand je tente de remettre la télécommande virtuelle via l'application d'orange ca me met decodeur non détecté. 

Impossible de sortir d e appairage  ca tente encore et encore

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bonjour @Lilllie 

tu cliqueras sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt