TV d'Orange regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Appli orange TV sous Androïd 11

Highlighted
contributeur
275  

Appli orange TV sous Androïd 11

Bonjour,

Je viens de changer de téléphone portable (oneplus 8T) et n'ai plus accès aux chaînes en direct. Je suis client Sosh. 

L'appli a été desinstallée et réinstallée.

J'ai aussi testé en désactivant Blockada 5.3, pas d'amélioration.

Y a t'il une incompatibilité avec Androïd 11 ou avec ce modèle de portable ?

 

Symptômes : l'application se lance bien, mais dès que je lance un direct, l'affichage passe en paysage, et l'application se ferme.

La fonction télécommande est fonctionnelle.

 

Merci par avance.

8 RÉPONSES 8
Highlighted
Webconseiller
211  

Re : Appli orange TV sous Androïd 11

Bonjour @Roro741 

Afin de vous aider, pouvez-vous nous indiquer si vous vous identifiez avec votre adresse mail ou votre n° de mobile ?

Pouvez-vous également nous communiquer le message d'erreur s'il y en a un ?

Jey

signature.jpg

Highlighted
contributeur
184  

Re: Appli orange TV sous Androïd 11

Bonjour

J'ai exactement la même chose que vous avez-vous trouvé une solution ?

Highlighted
contributeur
144  

Re: Re : Appli orange TV sous Androïd 11

Bonjour,

 

Je me connecte avec mon adresse Email.

 

Pas de message d'erreur, l'application bascule en paysage comme si la vidéo allait arriver, et l'appli se coupe directement.

 

Retour sur le volet android (bureau).

 

Cdlt.

Highlighted
contributeur
136  

Re: Appli orange TV sous Androïd 11

Bonjour pas de réponse pour le moment...

Highlighted
Webconseiller
102  

Re: Appli orange TV sous Androïd 11

Bonjour  @Pascal85310 ,


Votre problème est-il résolu ou avez-vous toujours besoin d'aide?


Thierry-G


signature.jpg


Highlighted
Webconseiller
92  

Re: Appli orange TV sous Androïd 11

Bonjour @Roro741 ,


Vous rencontrez ce problème aussi bien en 4G qu en wifi?


PhilippeG

signature.jpg


Highlighted
contributeur
81  

Re: Appli orange TV sous Androïd 11

@PhilippeG :

Bonjour,

Oui exactement le même comportement en wifi et 4G.

 

Highlighted
Webconseiller
74  

Re: Appli orange TV sous Androïd 11

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client


PhilippeG

signature.jpg


Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Déjà 618363 membres inscrits 🧡

1956 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne