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TV d'Orange regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Appli tv d'orange, image se fige sur tablette Samsung G3

Laverdure72
contributeur occasionnel
6 400  

Appli tv d'orange, image se fige sur tablette Samsung G3

Bonjour
J'ai une galaxy tab3 et depuis environ 2/3 mois, lorsque je regarde la TV sur l'application tv orange, l'image se fige mais le son continu. Je dois sans arrêt faire stop lecture et reprendre. La mise à jour est Ok. Ma tablette ne capte qu'en WIFI mais l'application foonctionne tres bien sur mon iPhone en WIFI aussi.

Merci de m'aider car je n'ai pas de tv dans ma chambre. La tablette me serre de TV.
11 RÉPONSES 11
PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
6 367  

Re : Appli tv d'orange, image se fige sur tablette Samsung G3

Bonjour @Laverdure72 ,


Pouvez vous désinstaller l'application et la réinstaller svp et me dire si le problème persiste?


PhilippeG


Conseiller Spécialiste Mobile
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Marreno
contributeur
6 160  

Re: Appli tv d'orange, image se fige sur tablette Samsung G3

Bonjour,

J'avais le problème sur mon pc. Image fixe mais le son qui continue derrière. Obligée de changer de chaîne ou stop puis lecture pour réactiver la lecture du film.

En me promenant dans le menu « Mes réglages » de l’appli, j’ai désactivée l’envoi des données d’usage et depuis hasard ou coïncidence je n’ai plus de soucis de lecture.

A voir si cela perdure…

Bonne soirée.

Nektadehbo
contributeur occasionnel
5 799  

Re: Appli tv d'orange, image se fige sur tablette Samsung G3

Parfait, merci @Marreno

 

l'image se figeait egalement au bout de qq secondes sur l'appli, mais ça me le faisait que sur certaines chaines. Probleme resolu en desactivant l'envoi des donnees.

Zded
contributeur
5 366  

Re: Appli tv d'orange, image se fige sur tablette Samsung G3

Même problème sur un portable HP. Après avoir désactivé l'envoi des données tout est rentré dans l'ordre.

scarloutte
contributeur
3 813  

Re: Appli tv d'orange, image se fige sur tablette Samsung G3

ou est ce que vous trouvé l'envoi des donnees

 

Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
3 780  

Re: Appli tv d'orange, image se fige sur tablette Samsung G3

Bonjour @scarloutte 

Puis-je vous apporter mon aide ?

Jey

Conseiller Spécialiste Mobile
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melet39
#TopMembre
#TopMembre
3 751  

Re: Appli tv d'orange, image se fige sur tablette Samsung G3

bonjour @scarloutte 

 

si ton problème n'est pas résolu accepte l'aide du webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
scarloutte
contributeur
1 460  

Re: Appli tv d'orange, image se fige sur tablette Samsung G3

oui je veux bien ma tv orange sur tablette j'ai que le son

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 448  

Re: Appli tv d'orange, image se fige sur tablette Samsung G3

Bonjour @scarloutte 

 

comme cela fait plus de 2 ans je ne suis pas sur qu'il te réponde,en attendant désinstalle et réinstalle l'application

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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