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Appli tv d'orange, image se fige sur tablette Samsung G3
J'ai une galaxy tab3 et depuis environ 2/3 mois, lorsque je regarde la TV sur l'application tv orange, l'image se fige mais le son continu. Je dois sans arrêt faire stop lecture et reprendre. La mise à jour est Ok. Ma tablette ne capte qu'en WIFI mais l'application foonctionne tres bien sur mon iPhone en WIFI aussi.
Merci de m'aider car je n'ai pas de tv dans ma chambre. La tablette me serre de TV.
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Re : Appli tv d'orange, image se fige sur tablette Samsung G3
Bonjour @Laverdure72 ,
Pouvez vous désinstaller l'application et la réinstaller svp et me dire si le problème persiste?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Appli tv d'orange, image se fige sur tablette Samsung G3
Bonjour,
J'avais le problème sur mon pc. Image fixe mais le son qui continue derrière. Obligée de changer de chaîne ou stop puis lecture pour réactiver la lecture du film.
En me promenant dans le menu « Mes réglages » de l’appli, j’ai désactivée l’envoi des données d’usage et depuis hasard ou coïncidence je n’ai plus de soucis de lecture.
A voir si cela perdure…
Bonne soirée.
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Re: Appli tv d'orange, image se fige sur tablette Samsung G3
Parfait, merci @Marreno
l'image se figeait egalement au bout de qq secondes sur l'appli, mais ça me le faisait que sur certaines chaines. Probleme resolu en desactivant l'envoi des donnees.
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Re: Appli tv d'orange, image se fige sur tablette Samsung G3
Même problème sur un portable HP. Après avoir désactivé l'envoi des données tout est rentré dans l'ordre.
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Re: Appli tv d'orange, image se fige sur tablette Samsung G3
ou est ce que vous trouvé l'envoi des donnees
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Re: Appli tv d'orange, image se fige sur tablette Samsung G3
Bonjour @scarloutte
Puis-je vous apporter mon aide ?
Jey
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Appli tv d'orange, image se fige sur tablette Samsung G3
bonjour @scarloutte
si ton problème n'est pas résolu accepte l'aide du webconseiller
cdt
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Re: Appli tv d'orange, image se fige sur tablette Samsung G3
oui je veux bien ma tv orange sur tablette j'ai que le son
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Re: Appli tv d'orange, image se fige sur tablette Samsung G3
Bonjour @scarloutte
comme cela fait plus de 2 ans je ne suis pas sur qu'il te réponde,en attendant désinstalle et réinstalle l'application
cdt