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Re: Application orange tv bug
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Re: Application orange tv bug
À ma connaissance, il n'y a pas d'incident signalé sur l'application TV d'Orange.
Si malgré la désinstallation/réinstallation de l'application votre difficulté persiste, vos coordonnées complètes nous serons nécessaires pour accéder à votre dossier.
On reste disponible.
Sophie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Application orange tv bug
Je vous ai envoyé cela mais sur mon smartphone, sur mes 3 boitiers Xiaomi l'application Orange tv bug donc ça vient de l'application obligatoirement !!
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Re: Application orange tv bug
Vous pouvez faire un soft reset ( sans risque )
Appui sur M/A et volume bas jusqu'au redémarrage
Si, à la fin, vous avez une fenêtre Fastboot appuyez 10 secondes sur M/A
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Re: Application orange tv bug
Merci pour votre retour en privé @Ludo112.
Au moment où je vous écris, aucun incident concernant l'application TV d'Orange n'est signalé.
Le message " l'authentification au service orange TV est momentanément indisponible. Veuillez svp réessayer ultérieurement " apparaît-il lorsque votre mobile est connecté au Wifi de votre Livebox ou sur le réseau 3/4/5G ?
Pourriez-vous également me préciser la version de vos mobiles Xiaomi ainsi que la version de l'application TV d'orange installée ?
Sophie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Application orange tv bug
J' ai 75 ans .. autant parler chinois c est pareil 🥸
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Re: Application orange tv bug
Connecté au wifi .. j' ai coupé le wifi et remis celui ci sur mon boitier Xiaomi Redmi 2eme génération et pour l'instant ça marche.. mais vu que c est intermittent depuis 3 jours .. je ne sais plus quoi en penser
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Re: Application orange tv bug
Avez-vous testé après avoir éteint quelques minutes votre Livebox ?
Concernant l'accès à la version Android de vos équipements et l'application TV d'orange, voici la marche à suivre :
🔸La version Android de vos mobiles Xiaomi :
- Sélectionner l'icône "Paramètres",
- Aller sur "A propos de l'appareil",
🔸La version de l'application TV d'Orange :
- Ouvrir l'application TV d'Orange
- Sélectionner "Plus" (en bas à droite)
- Puis "À propos"
- Cliquer sur "Mentions légales"
Je reste disponible.
Sophie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Application orange tv bug
Je vais vérifier mais là ça recommence ça ne fonctionne de nouveau plus !!!!!!
Et ça précise bien que ça vient d' orange
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Re: Application orange tv bug
Et en quoi votre descriptif est censé changer quelques choses .. ?? Les mentions légales ne m avanceront à rien et mes appareils mobile Xiaomi c est des boitiers pas des smartphones et mon smartphone est samsung et l application ne marche pas non plus !!!