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Cela fait plus d'un mois que je n'ai plus d accès aux chaînes j ai fait réclamation plusieurs fois par téléphone ou Thatcher. Rien n ait rétabli. Désespérant payé un service pour rien que fait orange

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@patrice_Snl 

Bonjour, 

Avez-vous un message d'erreur qui s'affiche ? Est-ce à partir d'une tablette ou d'un téléphone mobile ? Avez-vous désinstallé et réinstallé l'application TV d'Orange ? 

Claudine

[EDIT: Mention rectifiée suite modification de pseudonyme].

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Bonjour,

Mon application TV d'Orange sur mon mobile Nokia Lumia 920 ne fonctionne plus : le message qui s'affiche est : metttre à jour votre OS ou changer de mobile. J'ai essayé de désinstaller et réinstaller l'application mais cela ne change pas le problème.

J'ai bien vérifié que dans mon offre Orange Zen Fibre 2Go j'ai toujours la TV d'Orange inclus dans le forfait mobile. 

Comment réglé ce problème?

Merci d'avance

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Bonjour, j'ai le même soucis avec mon Nokia Lumia 530: Mettre a jour votre OS ou changer de mobile.

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Bonjour @titane974 

Configuration requise : Windows 10 et supérieur est nécessaire afin de faire fonctionner l'application orange TV.

cdt
G-rm